Tarife, računi i usluge

A1 mobilne i fiksne tarife - cijene, pogodnosti, usporedbe

  • 1,575 Teme
  • 7,739 Odgovora
Sunasce
Rang
Sunasce
Istaknuti odgovor

A1 app- prijedlozi i poboljšanja

Što će ti navigacija do foruma upišeš forum.a1.hr i eto te... Bolje da maknu poveznicu skroz. Ionako ljudi koji zađu ovdje uglavnom misle...
  • 0
  • 1
gogsy1975
Rang
gogsy1975
Istaknuti odgovor

Kako da provjerim koliko imam novaca na racunu?

Možeš li ako nije problem malo detaljnije objasniti što želiš pitati? Teško da itko može dešifrirati tvoje pitanje. Inače, stanje računa,...
  • 1
  • 2
Sunasce
Rang
Sunasce
Istaknuti odgovor

Racuni

Možda i to šteka zbog novog imena i promjena u sustavu, a možda još nije evidentirano zbog vikenda. Za svaki slučaj im pošalji jedan mail na...
  • 0
  • 4

1575 Teme

I
Novi forumaš
IlexeshNovi forumaš
pitano u Tarife, računi i usluge

playstation 5 - dostava

Pozdrav, Pretprosli tjedan mi je aktiviran internet uz koji sam takoder uzeo PS5, ali nikakve konkretne informacije nisam dobio u vezi dostave samog uredaja. Kada mogu ocekivati da ce mi uredaj biti dostavljen? 

1
A
Moderator
prije 1 mjesec
Zefo
Forum savjetnik početnik
ZefoForum savjetnik početnik
pitano u Tarife, računi i usluge

Mobilne tarife poskupluju za 6Kn

Hoćete li raskidati ugovore ili platiti?

3
mavukov
Forum rekreativac
prije 1 mjesec
D
Tek sam došao
DinosTek sam došao
pitano u Tarife, računi i usluge

Promjena iz Sheralice u Surfericu?

Je li moguće promijeniti Sheralica u Surfericu. Meni je A1 račun automatski aktivirao Sheralicu kada sam stavio kune na račun, a ja sam htio aktivirati Surfericu.

1
nickno
Zvijezda foruma
prije 1 mjesec
M
Probio led s 1 postom
mili.paProbio led s 1 postom
pitano u Tarife, računi i usluge

Pozivi iz inozemstva ne funkcioniraju jednako pri odabiru bilo koje mreže

Dok sam bila u Italiji nisam mogla uspostaviti poziv prema hrvatskom broju koji se nalazio u Hrvatskoj dok sam bila povezana na Vodafone IT mrežu. Kada sam odabrala ILIAD mrežu mogla sam uspostaviti poziv. Zbog čega se to dešava? Hvala.

2
M
Probio led s 1 postom
prije 1 mjesec
B
Probio led s 1 postom
BrunoProbio led s 1 postom
pitano u Tarife, računi i usluge

Prevelik račun + roaming

PozdravZanima me da li je netko imao ovakav slučaj, budem još na par foruma ovo podijelio.Dobio sam prošli mjesec račun uvečan za nekih 200 kuna, što inače ne bi bio problem da smatram da nisam scaman od A1, da pojasnim.Od kraja veljače  sam u Srbiji na projektu (koja nije dio EU pa samim time roaming je preskup) i tamo sam kupio Srpski A1 koji je daleko jeftiniji i koji koristim, s time da sam A1 HR isključio za podatke i za roaming. Znači samo koristim Srpski A1 i wifi iz tvornice i stana.Postoje 2 problema1-Svaki dan par puta dnevno mi “skine” par MB podataka i to se na kraju mjececa se skupi na nekih cc 30 kn +PDV (ovisno koliko sam dana u Srbiji u tom mjesecu)2 Problem, koji je daleko veći je da u svibanjskom računu ispada da sam zvao neki broj iz Srbije u RH (okolica Zagreba) i to jedno 7/8 puta . Ja taj broj ne znam, niti ga imam u memoriji poziva, znaći nije bio neki butcall. Što je nekih 150 kn + Pdv. Kada sam javio svojoj ženi da nazove taj broje, i ona je, brzo se čulo u poz

8
nickno
Zvijezda foruma
prije 1 mjesec
T
TrtoxForum rekreativac početnik
pitano u Tarife, računi i usluge

Pitanje u vezi dodatnih opcija za tarifu

Pozdrav,zanima me da li npr. mogu aktivirati Tjednu opciju (20GB neta za 7dana) ili bilo koju drugu dodatnu opciju, a da prethodno nemam aktiviranu nijednu od 5 tarifa(Spikalica, Sheralica, Surferica, Strimalica ili Fleterica)  ?

4
A1_IvanaM
Moderator
prije 11 dana
M
Tek sam došao
MaroTek sam došao
pitano u Tarife, računi i usluge

kada se vreti terifa jer se dobiju i novci nazad

Kupio sam tarifu i vratio ju ali nisam dobio novce nazad a tarifa mi je uzeta 

6
A
Moderator
prije 1 mjesec
M
Novi forumaš
Mbla1992Novi forumaš
pitano u Tarife, računi i usluge

Neprofesionalizam, neodgovornost i nepostivanje ugovora

Radi se o produljenju ugovora, imam vec 8 godina ugovor u A1 i ovo je valjda peto produljenje.Uz produljenje uzela sam uredjaj Xiaomi 12 256 GB uz koji je kao poklon dolazio sat Xiaomi Active 1. Narudzbu sam napravila preko weba, dobila potvrdu o svemu na mail, medjutim, kad sam vidjela potvrdu shvatila sam da je kao adresa dostava ostala moja stara adresa (udala sam se u medjuvremenu i preselila). Narudzba je napravljena subotom, odmah sam u ponedjeljak rano ujutro zvala sluzbu za korisnike, objasnila situaciju, pitala moze li se promijeniti adresa dostave  i dobila usmenu potvrdu vise puta od agenta da se nemam razloga brinuti, da je adresa sada promijenjena i da ce paket stici na pravu adresu. Nakon 4 dana bez ikakvih obavijesti, dobivam poziv od dostavljaca koji me pita jesam li na adresi dostave  i zasto nema nikoga tamo. Pitam ga koja je adresa, on spomene moju staru adresu (ulicu i broj) ali u totalno drugom mjestu koje je udaljeno od mog sela nekih 20 kilometara. Dakle, oni ne

5
A
Moderator
prije 1 mjesec
S
Tek sam došao
strojarTek sam došao
pitano u Tarife, računi i usluge

Super internet bez ugovorne obveze PRESELJENJE

Poštovani,korisnik sam internet opcije Super internet bez ugovorne obveze i ovaj mjesec se selim na ovu adresu. Na novoj adresi je također dostupan super internet. Zanima me moram li plaćati preseljenje interneta na novu adresu ako želim i dalje koristiti super internet?Lijep pozdrav

1
A1_IvanaM
Moderator
prije 11 dana
M
Novi forumaš
Maja.matNovi forumaš
pitano u Tarife, računi i usluge

Neuplaćen iznos bona

Poštovani,Danas, dana 7.6.2022., kupila sam bon od 15 kn putem webshopa za broj 0997441722. Račun mi nije nadoplaćen niti mi je mailom stigla potvrda kupnje bona, ali sa kartice mi je skinut iznos od 15 kn.

1
A
Moderator
prije 2 mjeseca/mjeseci
nickno
Zvijezda foruma
nicknoZvijezda foruma
postano u Tarife, računi i usluge

Fleterica

Želim pohvaliti A1 kaj mi je izašal u susret i nakon chata na A1 webu dao mi popust na Fletericu od 50 kn 😍😘

4
nickno
Zvijezda foruma
prije 2 mjeseca/mjeseci
M
Novi forumaš
MalerExpressNovi forumaš
pitano u Tarife, računi i usluge

Tarife - kao u Sloveniji? jeli A1 hr i A1 SI ista firma

zakaj imate najskuplje tarife u regiji? ako ste ista firma?jel imate ovo u ponudi?: 

1
A1_IvanaM
Moderator
prije 11 dana
P
Novi forumaš
PetraVNovi forumaš
pitano u Tarife, računi i usluge

Plaćanje računa

Poštovani,prekinula sam uslugu sa A1 prije isteka ugovora. Zanima me hoću li preostale račune dobiti doma na kućnu adresu kako bi ih mogla podmiriti?Ne mogu ući u A1 aplikaciju i vidjeti što mi tamo piše jer sam se prebacila na drugu mrežu.  

1
A
Moderator
prije 2 mjeseca/mjeseci
A
Tek sam došao
AlexvgTek sam došao
postano u Tarife, računi i usluge

Mobitel na ugovor i smrt korisnika

Pozdrav, jel mi može netko reći što se desava kada premine osoba koja je uzela mobitel uz ugovornu obvezu, a ista još uvijek traje? 

1
nickno
Zvijezda foruma
prije 2 mjeseca/mjeseci
V
Novi forumaš
Veci_KraljNovi forumaš
pitano u Tarife, računi i usluge

bon ne radi

Kupio sam bon od 120kn te s njima su dosli i 1200mb. Taj dio je super, no ne mogu kupiti nista s tih 120kn, tj. preko A1 billinga. Pokusao sam kupiti isto i tarife (sto mi je prije radilio bez problema, ali ni to vise ne radi (upisao bih svoj broj da mi posalju poruku za aktivaciju, no poruka nikad ne bi dosla). Kada pokusam aktivirat  A1 billing na Play Storeu, da mi error [OC-RCP-01]. Molim pomoc

1
A
Moderator
prije 2 mjeseca/mjeseci
P
Novi forumaš
penny_007Novi forumaš
pitano u Tarife, računi i usluge

tarifa

Greškom sam dva puta aktivirala tarifu Spikalica pa mi je s računa skinuto duplo vise novca. Je li moguc povrat 49 kn?

1
A
Moderator
prije 2 mjeseca/mjeseci
E
Tek sam došao
Ena0712Tek sam došao
pitano u Tarife, računi i usluge

Kupnja bona u web shopu

Poštovani,kupila sam bon u web shopu u A1 aplikaciji u iznosu od 60kn. Stanje računa mi je i dalje isto a bon je naplaćen s kartice, molim pomoć!Unaprijed hvala i lp 

1
A
Moderator
prije 2 mjeseca/mjeseci
T
Novi forumaš
tomimari.1
pitano u Tarife, računi i usluge

trenutna potrošnja

dana 02.06.2022. u 0,34 minute mi je skinuto 0,24 kune sa računa dok internet nije bio uključen pod ispisom Romingprenos podataka internet

1
A
Moderator
prije 2 mjeseca/mjeseci
T
Tek sam došao
TarikTek sam došao
pitano u Tarife, računi i usluge

Tarifa Fleterica

Koliko je dugo vremenski ogranicen internet tarife Fleterica?

1
nickno
Zvijezda foruma
prije 2 mjeseca/mjeseci
A
Novi forumaš
ApokaLenkaNovi forumaš
pitano u Tarife, računi i usluge

Savršena Tarifa

Pozdrav, ne razumijem kako savršena tarifa može naplaćivati međunarodne pozive 1,76kn po minuti, iako je roaming u članicama Europske unije besplatan prema svim mrežama. Tj. Hoće li to tako ostati ili bi se trebalo mjenjati ?

1
A
Moderator
prije 2 mjeseca/mjeseci
M
Probio led s 1 postom
MellyM072Probio led s 1 postom
pitano u Tarife, računi i usluge

Dostupnost 5G mreže svim korisnicima

Poštovani,molim informaciju kada će 5G mreža biti dostupna svim korisnicima kako je to opisano u članku https://www.telegram.hr/partneri/svim-a1-korisnicima-dostupna-5g-mreza-bez-dodatne-naknade/citiram:“A1 Hrvatska odlučila je biti prvi operator u Hrvatskoj čiji korisnici na bonove (A1 i Tomato), kao i oni na pretplatu, imaju dostupnu 5G mrežu bez dodatne naknade. Uz to, najnovija generacija mobilne mreže dostupna je korisnicima svih mobilnih tarifa.”Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.MellyM072

33
mavukov
Forum rekreativac
prije 2 mjeseca/mjeseci
B
Probio led s 1 postom
Biba BobanProbio led s 1 postom
pitano u Tarife, računi i usluge

Homebox prijava

Postovani,Ne znam da li je ovo najbolji nacin kontakta za potencijalnog novog korisnika da postavi par uvodnih pitanja... (ne vidim drugi kanal na website-u)U procesu sam zatrazivanja usluge A1 Homebox. Trebat ce mi internet u Rijeci gdje cu stici 13.06.2022. i boraviti 3 mjeseca.Da li sam dobro vidjela da treba 30 dana da se ukljuci od kad zatrazim? I ako je tako, da li se moze taj period skratiti?Koliko vidim, Homebox se jednostavno ukljuci u struju i koristi kao wi-fi; tocno?Nemam trenutno broj telefona u Hr; da li mogu staviti inozemni broj kao kontakt u medjuvremenu? Zahvaljujem, Biba

23
nickno
Zvijezda foruma
prije 2 mjeseca/mjeseci
nickno
Zvijezda foruma
nicknoZvijezda foruma
pitano u Tarife, računi i usluge

5G na bonovima

Na a1 webu piše da je od sada 5G dostupan i na svim prepaid tarifama.… Ali....nema nigdje Fleterice, a ni u Moj A1 nema opcije aktiviranja 5G…Paaa, jel je 5G dostupan u Fleterici ili nije?Pa mislim ono- jedino Fleterica može komotno surfati na 5G, ostale prepaid tarife će na 5G za dva-tri-četiri dana ostati bez giga iz tarifa 🤪🤔

23
nickno
Zvijezda foruma
prije 2 mjeseca/mjeseci
H
Tek sam došao
harevarteksTek sam došao
pitano u Tarife, računi i usluge

kartica

Imam USIM karticu A1 za Homebox kako da je aktiviram

3
A
Moderator
prije 3 mjeseca/mjeseci
B
Forum rekreativac
bp9Forum rekreativac
pitano u Tarife, računi i usluge

Internet u inozemstvu

Imam neograničen internet kroz tarifu "Fleterica" dok sam u RH, a u EEA zoni imam oko 21GB prije naplate roaming nadoknade.Zanima me može li se i kako provjeravati trenutna potrošnja megabajta dok sam u inozemstvu.. želim znati koliko sam potrošio interneta od dozvoljenih 21GB.

9
nickno
Zvijezda foruma
prije 2 mjeseca/mjeseci

Badges

  • Smartphone stručnjak
    Pero357zaradio je bedž Smartphone stručnjak
  • Internet stručnjak
    A1_Danielzaradio je bedž Internet stručnjak
  • Internet stručnjak
    Ivano1zaradio je bedž Internet stručnjak
  • Majstor za sve
    Ivano1zaradio je bedž Majstor za sve
  • Smartphone stručnjak
    Remko1zaradio je bedž Smartphone stručnjak
Prikaži sve bedževe
Uvjeti korištenjaPolitika kolačića