- - Knowledge base

DOBRO DOŠLI NA A1 FORUM

4,429 Teme
24,331 Odgovora
7,090 Forumaša

Pronađi odgovore na svoja pitanja
Sudjeluj u raspravama
Postavljaj pitanja i pomozi drugima

Postavi svoje pitanje

Što je novo na A1 Forumu?

Provjeri što je novo i piši nam svoje prijedloge za još bolje iskustvo.

Postavi nam pitanje

Nisi pronašao odgovor? Napiši nam što te zanima i forumaši će ti pomoći.

Znaš odgovor na ove upite?

Uključi se u raspravu i pomozi drugim forumašima :)

Kategorije tema
Nedavni razgovori
Pomozi drugima

Upoznaj A1 Forum

Novosti

22 teme/tema
91 Odgovora

Tvoji prvi koraci na forumu

66 teme/tema
243 Odgovora

Opuštanje i razbibriga

46 teme/tema
672 Odgovora

Pomoć i podrška

Mobilni uređaji

662 teme/tema
2957 Odgovora

Tarife, računi i usluge

1756 teme/tema
8510 Odgovora

Internet spajanje

1335 teme/tema
8438 Odgovora

Televizija

508 teme/tema
3319 Odgovora

markbogdanovicProbio led s 1 postom

Internet spajanje

Imao sam 1Gbps i sada mi je brzina smanjena na 300Mbps kao najveća dostupna brzina

4.9. su me kontaktirali iz a1jer mi ističe ugovor i imao sam ga namjeru produžiti. nisam savršeno zadovoljan, ali da bar postoji pravo tržišno natjecanje pa da je neki drugi telekom bolji prešao bih tamo.dakle, nazovu me iz a1 i ponude mi novi ugovor i internet od 2gbps. i ja manje više pristanem ali želim vidjeti sve što ugovor nudi, uvjete i slično. ona mi odgovara da mi ne može poslati ponudu (suludo) nego samo aktivirati ugovor te da će mi nakon aktivacije automatski biti poslan ugovor, a ako mi ugovor ne odgovara, imam 14 dana odustati. dobio sam ugovor, pregledao ga i shvatim da je umjesto 2gbps interneta navedeno 300mbps. btw, 1gbps imam već 3-4 godine i treba mi što brži internet za posao. provjerim brzinu i stvarno plaa je na 300mbps.odmah sam kontaktirao službu za korisnike i nakon par dana mi se prvo javila jedna gospođa i rekla da će ispraviti brzinu za istu cijenu (kako smo se i dogovorili). međutim, brzina je i dalje bila 300mbps. jučer me opet nazvala gospođa iz a1 (niš

prije 7 sati/sata

exzzyAktivni forumaš početnik

Internet spajanje

Optika pucanje veze

Prosli tjedan u cetvrtak sam dobio optiku, i od tada mi se vec 2 puta desilo da mi je internet neupotrebljiv kroz jedno 20min. Prvi puta u ponedjeljak ujutro, kroz period od nekih 20min konstano pucanje veze 30-60s radi onda crkne na par minuta i tako nekih 20-30min. Tad sam restartao router i bilo je dobro nakon toga, ista stvar se desila danas popdne al restart routera nije pomogao tako da vjerojatno nije ni pon, nego je samo proslo nakon odredenog vremena kao i danas. Tak da me zanima zbog cega se to dogada, jel je izrazito iritantno buduci da radim od doma, pogotovo kad se to desi tijekom sastanka.

prije 8 sati/sata

Antonio SlavinićProbio led s 1 postom

Mobilni uređaji

Mobitel

zanima me, ako mobitel na pretplatu kosta 3,00€ + 38,90€, kada mi stigne mobitel, placam li odma samo 3,00€ ili + tih 38,90, znaci 41,90 ili kako to funkcionira?

prije 10 sati/sata

Antonio SlavinićProbio led s 1 postom

Mobilni uređaji

Pitanje

jel mogu uzet mobitel na pretplatu na svoje ime ak imam 17 godina

prije 12 sati/sata

Bojan85Tek sam došao

Tarife, računi i usluge

kupio karticu ne mogu jos uvek da primam pozive i poruke sms

Uzeo novu karticu a još uvek ne mogu da primam pozive i SMS poruke ?

prije 13 sati/sata

ovdjejsTek sam došao

Mobilni uređaji

Pohvala djelatnika

Danas predvečer došao sam u poslvnicu A1 na Trgu kralja Tomislava u V. Gorici s nizom pitanja o različitim tarifama. Djelatnica Kristina mi je na sva brojna pitanja odgovorila jasno i ljubazno na čemu samo joj zahvalan, a ovako bih je i pohvalio (nadam se da je post na forumu pravi način za to).

prije 1 dan

SterilizatorTek sam došao

Internet spajanje

Imam 1Gbps, želim produljenje ugovora bez smanjenja brzine

Pozdrav.Zadovoljan sam korisnik A1 optike više od četiri godine. Ovih dana htio sam potpisati produljenje ugovora i prijeći na vašu novu Mozaik 2023 ponudu jer mi je istekao ugovor no žena u A1 centru na Trgu me neugodno iznenadila kad mi je rekla da moj internet paket od 1Gbps više ne postoji i da mi MORA SNIZITI internet brzinu na 300Mbps ukoliko želim produljiti ugovor (ako ne želim produživati ostaje 1Gbps). Naime, po novom postoji samo 2Gbps i 300Mbps a 2Gbps na mojoj adresi je nedostupno, kao i na 99% adresa u Zagrebu. Nisam mogao vjerovati što žena priča i otišao sam u drugi centar, na Iblerovom, rečeno mi je isto. I zaista, kad upišem i sam svoju adresu na A1 webu izbacuje da mi je samo 300 Mbps dostupan iako već niz godina u A1 koristim 1Gbps internet.Pa dobro da li je ovo moguće, umjesto da dižete brzine vi ljude prisiljavate da ih spuste ako SVOJEVOLJNO ŽELE PRODUŽITI UGOVOR SA VAMA jer 2Gbps u cijeloj Hrvatskoj (kako su mi sami u A1 Centru priznali) je trenutno dostupan - c

prije 1 dan

Sasa357Novi forumaš

Televizija

loša kvaliteta službe za korisnike

Primjećujem da se u zadnje vrijeme srozala kvaliteta usluge službe za korisnike. Konkretno, pogriješio sam pri izboru opcija za produženje ugovora za TV i isti dan reklamirao, od tada je prošlo dva tjedna i situacija nije riješena, zaboravili su me nazvati kada su trebali, koga kog zovem svi kažu da to nije njihovo, da im sustav onemugaćava, a sve što tražim je vraćanje na postavke koje sam imao prije nego sam to pogriješio.

prije 1 dan

Neven1997Novi forumaš

Tarife, računi i usluge

Dostava uređaja

Koliko obično traje dostava paketa? U petak sam ugovorio 2 godine za mega net uz playstation 5, prije sam imao super internet optiku. E sad, problem nastaje u tome što mi je broj koji mi je linkan za kontakt nedostupan (mojom nepažnjom mi se izbrisao kod drugog operatera) te ne znam je li uopće pokušana dostava. Mail o realizaciji sam dobio, ali ne i link za provjeru dostave.

prije 1 dan

tormentoTek sam došao

Tarife, računi i usluge

Pogodnosti za starog korisnika

Poštovanje, Vaš sam dugogodišnji korisnik (10 god na trenutnoj lokaciji) i zanima me imate li kakve dodatne pogodnosti za starog korisnika u vidu 50% popusta na pretplatu fiksnih usluga ako potpišem ugovor na 2 god. Trenutno plaćam 43 EUR TV+Internet, plus korisnik sam Tomato mobilne prepaid usluge.Upgrade na 2Gbit + 5EUR popust me ne zanima što mi je Vaša djelatnica u poslovnici htjela ponuditi. Također rečeno mi je da ako prekinem ugovor (hipotetski) i za koji dan-tjedan budem htio se prijaviti za uslugu da će mi isto biti onemogućeno. Je li to istina, također možete li mi citirati gdje u općim uvjetima poslovanja isto piše da ako otkažem uslugu ne mogu je ponovno zatražiti?Ugovorno nisam vezan već neko vrijeme (sigurno 2-3 godine+) l.p.Veljko

prije 1 dan

exzzyAktivni forumaš početnik

Internet spajanje

Optika pucanje veze

prije 8 sati/sata

Antonio SlavinićProbio led s 1 postom

Mobilni uređaji

Mobitel

zanima me, ako mobitel na pretplatu kosta 3,00€ + 38,90€, kada mi stigne mobitel, placam li odma samo 3,00€ ili + tih 38,90, znaci 41,90 ili kako to funkcionira?

prije 10 sati/sata

fer_štapenProbio led s 1 postom

Internet spajanje

Novi A1 router SDMC NE6037 problematika

Pred cca mjesec dana dizana mi je brzina sa 200/20 na 300/30 i rekoše u A1 kako ide zamjena routera - uzeli Ubee-a a postavili mrcinu SDMC NE6037.Od prvog dana upotrebe sam poprilično nesretan njime. Navesti ću iste razloge svoje mizerije koje sam naveo danas i A1 tehničkoj podršci.1.Port forwarding - tu je bila muka isusova to podesiti, ne u smislu opcija jer je doslovno 5 sekundi potrebno za one-liner, nego je ruter trebalo 10x rebootati što soft što hard da PF proradi. I sad recimo radi normalno dan-dva pa par sati ne, pa opet malo radi pa opet ne… CGNAT disejblan. 13 godina imam isti port koji forwardam i istu IP adresu, 3 različita ISPa i 5 rutera sam izmjenio, na A1 coaxu od početka 2017 i nikad problema do sad, do ovog no-name dreka.2.Noname brand - nigdje ni traga ni glasa nekom manualu u PDFu, nekoj dokumentaciji. Stranica proizvođača je jeftin kineski prodajni sajt “pišite nam i kolko vam treba komada dajte upit”. Nešto malo specifikacija i bok. Jedine upute su 2 salvete u ku

prije 1 dan

Leaderboard

Postavi pitanje, pomozi drugima ili lajkaj! Skupi bodove i budu najaktivniji član zajednice!

Prikaži cijelu listu

Postavi pitanje, pomozi drugima ili lajkaj! Skupi bodove i budu najaktivniji član zajednice!

Prikaži cijelu listu

Badges

A1_Karlozaradio je bedž TV stručnjak
A1_IvanLzaradio je bedž TV stručnjak
acer112zaradio je bedž TV entuzijast
daworinzaradio je bedž TV stručnjak
A1_Doloreszaradio je bedž Smartphone stručnjak

Prikaži sve bedževe

Uvjeti korištenja Politika kolačića

A1 Austria
Vip Mobile
velcom
A1 Bulgaria
one.Vip
A1 Slovenija
FL1
A1 Digital

Registriraj se

Imaš A1 Forum račun? Prijava

Prijava putem društvenih mreža

Prijavi se preko Facebooka

ili

Korisničko ime *

E-mail adresa *

Za borbu protiv spammera upiši brojku 5 slovima *

Lozinka *

Prihvaćam Uvjeti korištenja

loginBox.register.email_repeat

Dobrodošli

Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun

Prijava putem društvenih mreža

Prijavi se preko Facebooka

ili

Korisničko ime ili e-mail adresa

Lozinka

Zapamti moje informacije

Zaboravili ste lozinku?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Korisničko ime ili e-mail

Natrag na pregled

Pregledavamo sadrži li datoteka viruse

Nažalost, i dalje provjeravamo sadržaj ove datoteke kako bismo bili sigurni da je sigurna za preuzimanje. Pokušajte ponovno za nekoliko minuta.

Datoteka se ne može preuzeti

Žao nam je, naš skener virusa otkrio je da ova datoteka nije sigurna za preuzimanje.