Dostava playstation 5 uredjaja

Slim verzija i 2 joysticka došla

Totalno nerelevantno za ovu situaciju. Pitanja na razini osobe od 12 godina.

Shvaćam nezadovoljstvo i ljutnju s druge strane, i svjesna sam što god sad napisala da neće biti prihvaćeno i zaista mi je žao zbog toga. 😕 Nisu “template” odgovori, nismo “botovi”, no za provjeru zahtjeva ne smijemo koristiti pristup javne stranice i zato pozivamo da nam se svi obuhvaćeni ovom tematikom jave privatnom porukom prema uputi iznad. Napravi se provjera zahtjeva i dostave uređaja, i komuniciraju se konkretnije info. Potvrđujem da se uređaji šalju tek po realizaciji produljenja postojeće ugovorne obveze ili aktivacije novog priključka, ne šaljemo ih usred postupka same realizacije zahtjeva. 

Ako ti kojim čudom stigne PS5 javi 😉

Moj mozda do božica stigne😂

Evo moj se čak pomaknuo iz sortirnici vidim preko onog broja za praćenje 😂

Ps5 se salje nakon ukljucenja ili instalacije uredjaja koji pruza uslugu. Isto tako ugovor skopljen na daljinu je pravno nevazeci dok se ne plati prvi racun. Takodjer korisnik ima pravo raskinuti ugovor u roku 14 dana. 
 

Kupljeni uredjaj se dobiva najkasnije 14 dana od ukljucenja usluge. - tesko i nikako izgleda 

Rokovi ne sluze nicemu ako se ne moraju postivati a  A1 uzorno pokazuje da im puca kubura za rokove,prava i obveze prema korisnicima, ali sigurno ce vam poslati racun koji ce doci na vrijeme. Kao sto i router dodje i prije vremena kao da ga sam vrag nosi leteci. 

Slazem se da je najgore sto se ne moze dobiti nikakva pouzdana informacija vec se sve svodi na uzmi ili ostavi , cekaj ili storno i ko vas jebe drugovi. 
 

Mislio sam da ne moze gore od Telemacha ali ovi se skolovali u mordoru izgleda jbg.

15.11 naruceno, slusalice stigle ali od ps5 ni traga ni glasa.samo laži svaki dan

Ista stvar se dogodila i meni, nisi jedini. 1.12. mi je izvršena instalacija usluge, nakon toga nisam dobio nikakvu obavijest da mi je PS5 poslan već sam morao tražiti korisničku podršku da mi dostave broj za praćenje pošiljke. 9.12. mi je trebalo biti dostavljeno, međutim niti pošiljke niti obavijesti da bi se na kraju 18.12. uređaj vratio ponovo u A1. Iz Hrvatske Pošte se naravno pravdaju da oni nisu krivi, A1 krivi HP i tvrde da ne mogu utjecati na isporuku te da su oni sve uredno poslali, klasično prebacivanje loptice jedni na druge. Ja kao korisnik sam potpisao ugovor s A1 i mene ne zanima Hrvatska Pošta ni tko to dostavlja jer nisam kupio uređaj u Pošti već preko A1 webshop-a, nakon kupnje u webshop-u pisalo je da uređaj stiže u roku od 14 dana od instalacije usluge i svi želimo da se to ispoštuje te da uređaj stigne a ne da se čeka preko 30 dana. Korisnička podrška bespomoćna, uvijek neki drugi nadležni odjel to riješava i uređaj mi još uvijek nije ponovo poslan, od mene se traži svaki put extra strpljenje. Polako gubim nadu da će taj uređaj uopće i stići te je pitanje da li će doći u jednom komadu i ispravan ako uopće i dođe (ne kužim tko dođe na ideju da se PS5 šalje HP-om).

Jako loš i razočaravajući odnos prema kupcima, nemam izbora nego pisati prigovore i tražiti neko obeštećenje jer ovo je blago reći užas od usluge i odnosa prema korisnicima, te nemam namjeru preći tek tako preko ovog.

Evo da vam javim da su mene zvali danas i ocito je u posti problem, kao probali su dostaviti makar ja nisam dobila ni obavijest ni nista i onda su vratili u postu. Zvali su da potvrde adresu i poslat ce mi broj za pracenje posiljke i probat ponovo dostavit, ako ne onda mogu podic u postanskom uredu. Valjda ce i vas zvat uskoro onda. Sretno:)

Isti scenarij.

Uopće još nemaju ni broj pošiljke mog uređaja, di je to od dostave još onda? I klasični odgovor zbog velikog broja zahtjeva, pošta blabla.

A lijepo već naplatili prvi mjesec.

Napišite prigovor na račun i nemojte platiti sporan dio - PS5 (drugi dio normalno platite), zahtijevajte da Vam prebace za mjesec kada vam stigne plejka. Morate biti malo žešći jer će vas inače vrtiti oko malog prsta.

A zašto ne smijete reći da nemate Playstation 5 na stanju?