Spora optika i visok ping navečer

Jucer zovem SZK jer je normalno opet stekalo, veli lik da je problem rijesen u pol 8 ili tako nesto i da resetiram ruter ako nisam, iako im onaj govorni automat kaze da rade na problemu.

Pa jeste li vi u A1 normalni?

@A1_IvanaM Kao sto su i drugi vec rekli, ljudi su vec prijavili problem (vise puta) sto telefonski, sto putem emaila, ali se isto i dalje mjesecima ignorira, ocito je da vas nije briga i da testirate strpljenje korisnika.

Isto potvrdjujete s racunom kojeg uredno saljete u punom iznosu kao da nista nije bilo, iako je vise od polovine prethodnog mjeseca bilo sa smanjenom kvalitetom.

Moje strpljenje je na vrhuncu i cekam samo jos jedan dan sa malo duzim periodom.

A gle, A1 ne komunicira s plebsom po forumu. A pogotovo ne s plebsom koji ima par zrna soli u glavi gdje bi taj isti A1 morao priznati da imaju problem s kapacitetom i da se pretvaraju u Flixbus: “Idemo prodat vise karata, nego ima sjedecih mjesta. Mozda se netko ne pojavi.”

Ivana, problem je prijavljen, tehničari su bili i ustanovili da je s mrežom sve ok. Naravno da je sve ok, jer se problem pojavljuje u satima između 20:30 i 23:00, a mjerenja su provedena u jutarnjim ili poslijepodnevnim satima.

Malo je reči da je iritantan odgovor “samo prijavite problem”, kada se radi o temi koja je aktivna već 3 mjeseca i ima gotovo 100 odgovora, a problem je i dalje svakodnevan.

Najmanje što bi iz A1 mogli napraviti je potvrditi da problem postoji i da se traži uzrok problema.

Ivana, misim da je vecina ekipe ovdje prijavila ovaj problem. 
Samo sto se on sustavno ne rijesava.

Prave se ludi. Sigurno znaju koji je problem, ali logično je da neće korisniku reći da im je mreža u k*, a također moguće je i da ljudi koji odgovaraju na pozive stvarno nemaju pojma. U tim pozivnim centrima rade ili studenti ili ljudi koji o mrežama znaju isto kolko i blagajnica u konzumu.

Slazem se. Bilo kakav online gaming je nemoguc.

A pogotovo sto se pod zadnje vrijeme koristi GeForce Now streaming i od toga, s ovakvim internetom, nema nista.

Previše korisnika zagušenost očito im se događa kao i na 4G mreži. Nakon23.30 ljudi otišli spavati😀

Ista stvar i kod mene. 2 lokacije udaljene 1.5km, kvart Donja Dubrava - u isto vrijeme ping na 100ms jucer popodne. Smirilo se predvecer.

Nešto tu debelo ne štima. Pa sam A1 se hvali(o), ima hrpa članaka na internetu o tome kako ulaže 500 milijuna eura u optičku pasivnu infrastrukturu i gradsku i međugradsku, pa koliko od 700-800.000 korisnika ima ove vaše probleme? Na ostalim forumima su uglavnom pozitivna iskustva sa A1 optikom, čak i preko tuđe infrastrukture.

Možda je najbolje da stvarno idete preko hakoma ako mjesecima imate lošu uslugu. Čula sam da postoje mjerni uređaji (skupi, par desetaka tisuća eura) koje koriste firme-kooperanti koje unajmljuju operateri da im grade infrastrukturu. Ti uređaji za 5 sekundi detektiraju gdje je problem u mreži.

Do A1 je. Mnogi se žale na optiku e sad dali je tolika zagušenost optike ili im je loša infrastruktura. Jer ako je malo dobro pa malo nije nije do routera sigurno.

@zenk , da li si probao izbaciti svoj router i mjerenja izvršiti isključivo preko A1 opreme?  I promijenit dns, recimo stavit Googleov ili neki drugi