Naime, upravo mi se to dogodilo. Kao korisniku mobitela na bonove koji 270+ dana nije obnovio racun bonom ukinut mi je broj na kojem je bio veliki novcani iznos nastao nadoplatama racuna i slabim koristenjem mobitela. Radi se o preko 1000 kuna sto za mene nije beznacajno i ne nemjeravam tek tako odustati od njih.
Pokusao sam se obratiti sluzbi za korisnike no naisao sam na bahatu agenticu koja je samo hladno odverglala svoje bez imalo empatije i razumijevanja za stanje u kojem sam se nasao.
Cini se da je jednako nezainteresirana i za dobrobit svoje tvrtke jer je hladno primila moje rezoniranje da cu biti prisiljen odjaviti sve svoje racune kod A1 ukoliko ustraju pri zapljeni mog novca.
Zanima me koliko je uopce legalno nekome pokupiti sav novac s racuna jer ja tako nesto nigdje nisam vidio da je izrijekom spomenuto u uvjetima ugovora?
Najbolji odgovor od nickno
Pogledaj original