Postovani, moze li mi tko objasniti kako moze doci do naplate rominga (BIH i CG) kada su mobilni podaci na telefonu bili iskljuceni, ne samo roming?
Imam i drugi mobitel na Tele2 kod kojega se to ne dogadja.
Molim pomoc kako to sprijeciti, ne mijenja mi se mreza i na ovom broju ali gospodja iz podrske mi nije bila od pomoci a niti ljubazna.
Hvala
Najbolji odgovor od A1_Filip
Pogledaj original
+1
Sim mi je isključen već 2 dana a trošak i dalje raste, vrijeme spajanja isto kao prije 2 dana a potrošnja veća.
Moramo uzeti u obzir da je ova obavijest informativnog karaktera i da je najbolje pričekati račun. Kod kreiranja računa radi se obračun korištenja usluga i ako račun ima nepravilnosti, možete uputiti prigovor na sluzba.za.korisnike@a1.hr .
desilo mi se prije nekih pola godine al na drugoj mreži, kod mene je bio slučaj da google maps NA SILU povuče 100kb prometa jer mi je navigacija bila upaljena iako sam skinuo offline karte, znači te google karte očito nekako na silu skinu potrebne podatke sebi, kakve ne znam,jer karte imaju skinute, 2mj za redom mi se to desilo i oba puta mi je prihvaćena pritužba s obzirom da također imam isključen roaming podataka, s njima sam taj problem riješio tako da su mi u potpunosti ukinuli mogućnost spajanja na internet u inozemstvu, tako i da hoću ne mogu se spojiti u državama van EU na internet
+6
A stvarno ne znam kaj bih ti rekla, ali očito ti se kartica spaja na mrežu, inače nikako ne bi moglo doći do naplate s nje. Tvoj slučaj je čudan kao i onaj drugi, gdje pak kolegica forumašica nikak nemre natjerat karticu da se spoji na 3G,4G ili 5G mrežu u roamingu već je stalno na 2G u roamingu
Ne znam koji mob imaš, ja bez problema mogu koristiti wi-fi u zrakoplovnom modu
Bro, ne znam kaj nije jasno. Ne moram biti u airplaine modu. Zašto bi bio? Ako sam u AP telefon mi ničem ne služi jer nemam onda ni wifi. Vidiš da nema mreže i da je SIM disablean (isključen). Naravno da je izvan tarife kad je roaming u pitanju.
+6
Jesi slao sms u Hrvatsku možda? Nemam pojma jel imaš besplatne sms-ove u inozemstvu ili si ih potrošio koliko si ih besplatnih imao na raspolaganju.
Cijena sms-a iz Hrvatske u EU je 7 centi, baš mi jučer oduzelo toliko.
Sim mi je isključen već 2 dana a trošak i dalje raste, vrijeme spajanja isto kao prije 2 dana a potrošnja veća.
Pozdrav
+6
Trebalo bi biti negdje pod naprednim opcijama wifi-ja kad upališ wifi, to je opcija samog androida, ne samo Samsunga.
Možda da budeš u zrakoplovnom modu dok si u Srbiji, tad ti je definitivno sim kartica van upotrebe i nemre se niš naplaćivati.
Ja nemam tu opciju za Wifi. Sve vezano za roaming mi je isključeno tako da ne bi smjelo biti ni do postavka. Sa drugim operaterima nisam imao takav problem.
+6
Hm, baš nezgodno. Nekad je možda bilo dovoljno isključiti ili pobrisati postavke mobilnih podataka, ali danas kad svaka app (ako ima dozvolu) može mijenjati postavke i za svoje potrebe uključiti mobilne podatke, pa možda i sam wi-fi ima tu mogućnost, pa provjeri da ti nije uključena opcija prijelaza na mobilne podatke ako je wifi mreža spora. Isto tako zabrani svim aplikacijama korištenje mobilnih podataka u pozadini, a isključi i korištenje podataka u roamingu. Isključi i VoLTE, meni mada je uključena ne vrijedi jer A1 Hrvatska još ne daje VoLTE bonašima, ali u Srbiji izgleda daje.
Ili pobriši postavke za internet, valjda se neće resetirati na početne postavke već baš izbrisati, pa kad se vratiš u Hrvatsku ponovno ih upišeš
Pozdrav,
Imam sličan problem. Prešao sam nedavno na A1 mrežu. Trenutno se nalazim u Srbji i mobilne podatke sam isključio par km prije granice. Ovdje boravim 5 dana, telefon je cijelo vrijeme spojen na lokalni WIFI međutim svaki dan-dva mi se obračunava internetski promet po 0,03 eura. Kako je to moguće ako su mobilni podaci cijelo vrijeme isključeni?
Koji je tacno roaming partner u pitanju (koja tacno mreza u roamingu)?
A vidi vidi,, A1 u Srbiji ima Vo LTE? 
Pa ima valjda i u HR
+6
, evo mene preko žbljžblj apn-a, a sve ostalo podešeno na neodređeno. .
Hm..onda jedino ostaje kompletno brisanje postavki za internet.
A vidi vidi,, A1 u Srbiji ima Vo LTE? 😑
Hm
meni mobile data radi sa bilo kojim APN-om na A1 SRB
+6
Pa nema tu ništa komplicirano.
Postavke> Veze > Mobilne mreže >Pristupne točke (APN) > U imenu APN -a (internet) dodaš ili oduzmeš zadnje slovo ( internetv ili Interne ), Spremiš tu postavku,pa si miran u BIH ili Srbiji, jer se aplikacije neće moći nigdje spojiiti, a kad se vratiš u HR ispraviš ime APN-a i ponovno spremiš.
Ili stvoris novi APN,izmisliš ime,Spremiš ga, pa prije ulaska u roaming aktiviras taj nepostojeci APN. Čas posla, a može ti uštedjeti vremena i novaca 😉
Samsung A52 5g
Mogao bi da proveris potrosnju u roamingu u tekucem mesecu samo ako se povezes na roaming mrezu i proveris data roaming usage
Samsung A52 5g
Hvala na savjetu, ali na zalost ipak mi se onda cini lakse odabrati mrezu bez takvog problema, ovo mi je previse komplicirano za ceste promjene (dosta putujem i blizu sam granice). Na Tele2+iphone nije bilo problema u isto vrijeme. Ima li nacina sada da vidim koja je aplikacija pristupala internetu prije mjesec dana pa da nju iskljucim ako nije esencijalna. Nijednoj nisam dao mogucnost pristupa kid iskljucenih podataka niti znam kako bi to napravio.
Hvala na pomoci i savjetima.
Lp
Koji telefon koristis?
Hvala na savjetu, ali na zalost ipak mi se onda cini lakse odabrati mrezu bez takvog problema, ovo mi je previse komplicirano za ceste promjene (dosta putujem i blizu sam granice). Na Tele2+iphone nije bilo problema u isto vrijeme. Ima li nacina sada da vidim koja je aplikacija pristupala internetu prije mjesec dana pa da nju iskljucim ako nije esencijalna. Nijednoj nisam dao mogucnost pristupa kid iskljucenih podataka niti znam kako bi to napravio.
Hvala na pomoci i savjetima.
Lp
Probaj ovako, ugasi data roaming, odaberi rucno spajanje i odaberi A1 HR(HR VIP) u apn postavkama izmeni APN Roaming protocol i tu namesti ipv6, nikakav prenos se nebi trebao odvijati. Kada ti data roaming zapravo bude potreban, ukljuci ga i u roaming protocol odaberi ipv4. Takodje ako zelis videti koja je tacno aplikacija dok si bio u roamingu koristila net, povezi se na roaming mrezu, ugasi mobile data, udji u data usage i trebala bi se pojaviti stavka Data roaming usage(ili nesto slicno), udjes u to i videces koje su ti se aplikacije spojile na internet u roamingu. Nadam se da sam pomogao. Objasnjenje za ipv6 je zato sto koliko ja znam a1 ne podrzava data saobracaj preko ipv6 protocola pa ce fon u roamingu probati sa se spoji iskljucivo na ipv6 i nece uspeti
+6
"Kako zivim u granicnom podrucju ovose zna dogoditi i dok sam u HR a stalno mi je iskljucen roming"…
Ovo sam tek sad vidjela. Isključi automatsko traženje mreža, tj.kad ideš na odabir mreže uvijek koristi ručno pretraživanje, pa ti se neće u blizini granice automatski prebaciti na roaming, već ćeš ostati bez signala i mreže svaki put kad A1 nije dostupan
+6
Postavke>veze>upotreba podataka pa klikneš na ovo kaj sam zaokružila na slici. Može se pratiti i dnevna potrošnja tako da se namjesti trenutni datum (meni je na slici namješteno na 20.,na tom mjestu se i namjesti datum, pa ako baš želiš znati koja app se spaja na internet kad si u roamingu, namjestiš taj datum i pratiš kaj se dešava taj dan.). Mada u pravilu, appovi se baš i ne bi smjeli spajati na net,ako je ta opcija isključena.
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
