Riješeno

Povrat novca

  • 6 June 2023
  • 3 odgovora
  • 114 pregleda

Obnovio sam tarifu prije isteka. Primio sam SMS i mislio da je to to, ali je zapravo trebalo odgovoriti na SMS. Trošio sam mobilne podatke ne znajuči da trošim novac. Postoji li način za povrat novca?

icon

Najbolji odgovor od nickno 7 June 2023, 20:15

Pogledaj original

Odgovora 3

Razina korisnika 6
Bedž +6

O kojoj je tarifi riječ? Jedino fletericu nemreš obnoviti putem sms-a, fletericu možeš aktivirati jedino kroz aplikaciju ili na webu Moj A1.

Nazovi 0800 091 091 i objasni im situaciju, možda ti izađu u susret i aktiviraju tarifu bez dodatne nadoplate. Vjerojatno u sustavu postoji dokaz da si želio prijevremeno aktivirati postojeću tarifu, ali nisi to odradio do kraja,tj.odgovorio na sms. Ali, ponavljam- fletericu nije moguće aktivirati putem sms-a, pa pretpostavljam da ipak nije ta.

Razina korisnika 7
Bedž +4

Nema fletericu!

Rambo diktator  Javi se SZK možda ti pomognu iako je to tvoja greška što nisi odradio aktivaciju do kraja.

Problem riješen.

Odgovori