Uplatio sam bon, ali sredstva nisu stigla na sam A1 račun
Najbolji odgovor od A1_Ana
Pogledaj originalUplatio sam bon, ali sredstva nisu stigla na sam A1 račun
Najbolji odgovor od A1_Ana
Pogledaj originalBok, reci nam malo detaljnije, jesi li ga unosio kodom, skenirao ili si ga uzeo putem Moj A1 aplikacije?
Moguće je da je bon kupljen ili unesen za neki drugi broj mobitela?
Da, unijeo sam bon kod u A1 aplikaciju. Provjerio sam da je novac izašao iz banke i da je transakcija odobrena u aplikaciji A1, ali 15 eura nikako da se pojavi na računu. Čak sam pokušao aktivirati tarifu za 10,49 eura, ali je pisalo da nema dovoljno novca na računu. Imam broj transakcije, serijski broj i aktivacijski kod.
Jednom sam probala kroz pbz app slijediti link "aktivirati odmah bon?". I odustala kad sam vidjela da u transakcijskom računu JOŠ uvijek piše broj SZK 0917700. 😃
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.