Riješeno

Besplatna 3 mjeseca gratis

  • 21 July 2022
  • 1 odgovor
  • 77 pregleda

Pozdrav,

 

Produzetkom ugovora trebala sam dobit 3 mjeseca besplatno, no dosao mi je racun na e mail i zahtjev da ga platim.

Zasto sam dobila racun ako imam 3 mjeseca free i kome se moram obratiti za to?

icon

Najbolji odgovor od A1_IvanL 31 July 2022, 21:18

Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 1
Bedž +3

@Bringplutoback prigovor na račun možeš poslati na e-mail adresu sluzba.za.korisnike@a1.hr. Kako bi se mogao smatrati pravovaljanim, potrebno je da ga vlasnik vlastoručno potpiše ili da ga uputi s e-mail adrese koja je potvrđena za komunikaciju s A1 Hrvatskom. E-mail adresu vlasnik može potvrditi pozivom službi za korisnike ili putem obrasca kojeg možeš pronaći na linku https://bit.ly/3oJAWiE

Odgovori