Riješeno

Vraćanje routera/opreme-specifična situacija

  • 30 Srpanj 2019
  • 1 odgovor
  • 286 pregleda

Pozdrav. u 5. mjesecu sam sklopio ugovor za usluge interneta preko kabela i tv. Pritom sam dobio novu opremu (ubee router, i kaon tv prijemnik). Ovaj ugovor sam sklopio na svoje ime. Prije toga, usluga je bila na moju pokojnu majku. Dok je usluga bila na njeno ime, imali smo samo thomson t420 modem i analognu televiziju.

Pitanje je: Zbog privatnih i poslovnih obaveza nisam do sada imao vremena da vratim taj thomson modem VIP-u. Sutra popodne mislim otići u poštu vratiti taj modem. Koje ime bih trebao koristiti za vraćanje opreme? Da stavim to vraća moja pokojna majka, ili svoje?
Hvala unaprijed na odgovoru.
icon

Najbolji odgovor od A1_Mirjana 31 Srpanj 2019, 14:52

Pozdrav SNEKERS001,

prije svega bih ti htjela izraziti sućut zbog gubitka majke.

Što se tiče same opreme, svakako bih preporučila da pod rubriku pošiljatelja staviš svoje podatke te u zagradi navedeš ime i prezime svoje majke.
Zapakiranu kutiju pošalji preporučenom poštom na sljedeću adresu s napomenom:

Povrat A1 opreme – na trošak primatelja
Agramservis d.o.o.,
Kanalski put 1, 10000 Zagreb

Potvrdu o poslanoj opremi možeš potom poslati na mail sluzba.za.korisnike@a1.hr s podacima od svoje majke kako bi kolege mogli zabilježiti potvrdu u sustav za svaki slučaj.
Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 1
Pozdrav SNEKERS001,

prije svega bih ti htjela izraziti sućut zbog gubitka majke.

Što se tiče same opreme, svakako bih preporučila da pod rubriku pošiljatelja staviš svoje podatke te u zagradi navedeš ime i prezime svoje majke.
Zapakiranu kutiju pošalji preporučenom poštom na sljedeću adresu s napomenom:

Povrat A1 opreme – na trošak primatelja
Agramservis d.o.o.,
Kanalski put 1, 10000 Zagreb

Potvrdu o poslanoj opremi možeš potom poslati na mail sluzba.za.korisnike@a1.hr s podacima od svoje majke kako bi kolege mogli zabilježiti potvrdu u sustav za svaki slučaj.

Odgovori