Najbolji odgovor od A1_Matej
Pogledaj originalRefundacija troškova
Nakon raskidanja ugovora s T-comom postala sam korisnik Vip trio usluge (internet+tv+telefon) te mi je obećana refundacija troškova za prijevremeno raskidanje ugovora od strane Vipa. Može li mi netko pojasniti na koji način Vip refundira trošak i kako ga što prije ostvariti?
Nisam do kraja upoznat s tim, ali mislim da se to radi na način da kada dobiješ račun od HT-a na kojem se nalazi naknada za prijevremeni raskid ugovora, trebaš ga poslati A1 kako bi se izvršila refundacija.
Petra pozdrav,
trebala si dobiti informaciju od prodajnog predstavnika što je potrebno napraviti za otkup penala.
U svakom slučaju sugeriram da nakon što dobiješ račun gdje će biti vidljivo koliko iznosi naknada za prijevremeni raskid, da nam pošalješ presliku na e-mail uz napomenu da sukladno takvoj ponudi i dogovoru tražiš otkup penala pa će kolege dalje preuzeti na obradu.
Matej
trebala si dobiti informaciju od prodajnog predstavnika što je potrebno napraviti za otkup penala.
U svakom slučaju sugeriram da nakon što dobiješ račun gdje će biti vidljivo koliko iznosi naknada za prijevremeni raskid, da nam pošalješ presliku na e-mail uz napomenu da sukladno takvoj ponudi i dogovoru tražiš otkup penala pa će kolege dalje preuzeti na obradu.
Matej
A
Nećeš dobiti novce, nego recimo 6 mjeseci gratis pretplate.
Odgovori
Registriraj se
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Dobrodošli
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Prijava putem društvenih mreža
Prijavi se preko Facebookaili
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.