Riješeno

Račun za 'Super + 3D' (TV + internet + telefon) uslugu

  • 27 Siječanj 2019
  • 1 odgovor
  • 98 pregleda

Na koju mail adresu da šaljem prigovor na ispostavljeni račun?

Ugovori sam u 11/2018 navedenu uslugu petem telefona, na iznos 211 kn mjesečno (trio paket + dječji paket 20 kn + dodatni tv prijemnik 30 kn), za što sam dobio i potvrdu mailom od djelatnice A1 (na čemu sam u nekoliko navrata inzistirao).
No, prvi (puni) račun za 12/2018 dolazi na 239,94 Kn(!?)

(naravno, slanje prigovora na adresu s koje mi je stigao račun ne pali - stigla mi poruka da je ovo automatski odgovor te da na upite na toj adresi ne odgovaraju)
icon

Najbolji odgovor od gogsy1975 28 Siječanj 2019, 04:51

Možeš na sluzba.za.korisnike@a1.hr, uzmi u obzir da je rok za odgovor 15 dana (najčešće odgovore pri kraju roka).

https://www.a1.hr/podrska/kontakti
Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 7
Bedž +3
Možeš na sluzba.za.korisnike@a1.hr, uzmi u obzir da je rok za odgovor 15 dana (najčešće odgovore pri kraju roka).

https://www.a1.hr/podrska/kontakti

Odgovori