Riješeno

Trajanje ugovorne obaveze na moj.A1.hr?

  • 15 December 2018
  • 8 odgovora
  • 2657 pregleda
p3r02d3r0
Rang
Pozdrav,

Putem FB sam pitao gdje je unutar moj.A1.hr moguće vidjeti trajanje ugovorne obaveze. Dobio sam odgovor kako ta informacija stoji unutar stavke "Profil", međutim nisam pronašao.

Radi se o fiksnoj tarifi.

Zašto je ta informacija toliko zakopana?

Hvala
icon

Najbolji odgovor od relativity 15 December 2018, 13:26

Pogledaj original

Odgovora 8

p3r02d3r0
Rang
Da, prilično mutni poslovi. Osobno, fiksni telefon uopće ne koristim, ali to su zbilja osnovni podaci u koje bi korisnik apsolutno morao imati uvid.
relativity
Rang
Razina korisnika 6
Bedž +4
Slažem se da nema smisla, nema također niti prikaz iskorištenih minuta iz pojedinih tel. opcija npr. "Opcija regija" dok je isto putem homebox-a ili mobitela dostupno.

Što je još gore, mislim da su tu čak i u sukobu za zakonom jer bi korisnik u svakom trenutku trebao imati mogućnost provjere utrošenih jedinica iz tarife. Ja u početku na homebox-u nisam mogao provjeriti potrošnju minuta iz "Opcije regija" čak niti putem službe za korisnike.
Bojim se da korisnici putem fiksne infrastrukture to još uvijek ne mogu provjeravati.
Moj post je napisan u elektroničkom obliku te je važeći i bez potpisa.
p3r02d3r0
Rang
Potpuno besmisleno, ali ok, hvala na pomoći
relativity
Rang
Razina korisnika 6
Bedž +4
Mislim da jedino putem službe za korisnike: 0800091091
Moj post je napisan u elektroničkom obliku te je važeći i bez potpisa.
p3r02d3r0
Rang
Pozdrav,

Podatak o kraju ugovorne obveze je dostupan korisnicima mobilnih usluga i homebox-a

Korisnicima s fiksnim priključkom podatak nije dostupan putem moj.a1.hr

Ok... gdje je u tom slučaju taj podatak dostupan?
relativity
Rang
Razina korisnika 6
Bedž +4
Pozdrav,

Podatak o kraju ugovorne obveze je dostupan korisnicima mobilnih usluga i homebox-a

Korisnicima s fiksnim priključkom podatak nije dostupan putem moj.a1.hr
Moj post je napisan u elektroničkom obliku te je važeći i bez potpisa.
p3r02d3r0
Rang
Nda, nema toga. Meni je u profilu raspoloživa potkategorija "Podaci o liniji" na koju me automatski prebaci klikom na Profil.
Tromy
Rang
Razina korisnika 5
Bedž +2
Druga stavka u profilu, meni je prvo "PUK broj" a ispod toga "Datum isteka ugovora"
Nisam kriv za tipfelere sami su se pojavili

Odgovori


Uvjeti korištenjaPolitika kolačića