Riješeno

Račun za 12., 1. i 2. mjesec SMŽ

  • 24 Svibanj 2021
  • 2 odgovora
  • 32 pregleda

Poštovani, 

zanima me trebam li platiti račune za 12., 1. i 2. mjesec pošto živim na potresom pogođenom području? Ako ne trebam platiti što trebam napraviti da mi se računi otpišu? 

Lijep pozdrav

icon

Najbolji odgovor od A1_Leona 24 Svibanj 2021, 22:28

@lujo12 @Kavopija  je u pravu; za svaki račun postoji određeni rok u kojem je potrebno uputiti prigovor kako bi isti bio storniran ili umanjen. Ako to do sad nisi napravio, prigovor kao takav nije pravoremeno upućen te ne mora biti prihvaćen. No, svakako nam se možeš javiti e-mailom na sluzba.za.korisnike@A1.hr kako bismo detaljnije provjerili sve vezano uz tvoje račune. 

Pogledaj original

Komentiranje je onemogućeno za ovu temu.

Odgovora 2

Bedž +1

Pozdrav @lujo12,

Rok za slanje reklamacije na račun je 30 dana od dospijeća. Svaka reklamacija izvan navedenog roka je blagovremena.

 

Lijepi pozdrav.

Razina korisnika 1
Bedž +3

@lujo12 @Kavopija  je u pravu; za svaki račun postoji određeni rok u kojem je potrebno uputiti prigovor kako bi isti bio storniran ili umanjen. Ako to do sad nisi napravio, prigovor kao takav nije pravoremeno upućen te ne mora biti prihvaćen. No, svakako nam se možeš javiti e-mailom na sluzba.za.korisnike@A1.hr kako bismo detaljnije provjerili sve vezano uz tvoje račune.