Riješeno

Racun placen na mojvip sucelju

  • 9 March 2021
  • 1 odgovor
  • 52 pregleda

Plaćao sam račune preko moj vip sučelja jer sam u inozemstvu, znaci nije bilo opcije za unos iban-a primatelja nego sam samo upisao broj kartice i platio racun. Sve prijašnje uplate su zaprimljene osim te. Kada sam poslao potvrdu o uplati, rečeno mi je da sam novce uplatio sam sebi 😂🤦‍♂️
Zamislite, sam sebi preko njihove web stranice..

Pošto sam ja to sve ignorirao i nisam htio vise nista platiti jer su oni meni uporno govorili da nisu zaprimili novce, mene je sada dočekala ovrha računa. Znaci sad su tu jos razni dodatni troškovi, logicno.

Sta mi je činiti? Kome se žaliti? 

icon

Najbolji odgovor od A1_Dolores 9 March 2021, 14:13

Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 1
Bedž +1

Bok @Vipov korisnik, predložila bih ti da pošalješ potvrdu uplate na mail sluzba.za.korisnike@A1.hr s kratkim objašnjenjem. Uplatu ćemo provjeriti s odjelom financija i povratno ti javiti informacije. 

Odgovori