Prijenos fiksne usluge

Pozdrav, 

prilikom preseljenja usluge, Služba za korisnike mi tvrdi da je poslan zahtjev prema HT-u (njihova infrastruktura je u pitanju) te da imaju povratnu informaciju da je u tijeku nadogradnja mreže te da tehničar A1 operatera ne može izaći na teren dok ne dobiju povratnu informaciju od HT-a. Nakon kontaktiranja HT-a, dobivam informaciju da oni ne znaju ni za kakvu nadogradnju mreže. Koliko u prosjeku traje takav prijenos, dakle A1 operater na HT infrastrukturu? Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru