Vec razmisljam nac neko drugi rjesenje jer mi nisu isporucili ugovorenu uslugu.
Najbolji odgovor od Danchy2011
Pogledaj original
Prijelaz s bonova na pretplatu
Koliko traje da se nekog s bonova prebaci na pretplatu? Ja cekam vec vise od 2tj. Zvala sam i pisala sluzbi za korisnike vec nekoliko puta.
Vec razmisljam nac neko drugi rjesenje jer mi nisu isporucili ugovorenu uslugu.
Vec razmisljam nac neko drugi rjesenje jer mi nisu isporucili ugovorenu uslugu.
Napokon je saga prebacivanja na pretplaru rijesena, jutros su me prebacili, uz ispruke sl.za korisnike na mail i porukom.
Razina korisnika 7
+3
Svakako čudna i čini mi se nesvakidašnja situacija. Obično je zavlačenje u obrnutom smjeru. Sretno i javi kad te napokon prebace. Ako te prebace.
Da, mobotel sam primila 28.07. Kad sam se vracala na bonove s pretplate, prebacili su me za 15 minuta.
Zvala sam ih danas opet i opet je kao stavila hitnu pozurnicu premda vidi da ih ima vec nekoliko. U najgorem slucaju, sutra cu se zalit hakomu ako mi ne ukljuce pretplatu i trazit cu raskid ugovovora jer mi to nema vise smisla.
Sluzbi za korisnike sam pisala, tek toliko da ostavim pisani trag.
Zvala sam ih danas opet i opet je kao stavila hitnu pozurnicu premda vidi da ih ima vec nekoliko. U najgorem slucaju, sutra cu se zalit hakomu ako mi ne ukljuce pretplatu i trazit cu raskid ugovovora jer mi to nema vise smisla.
Sluzbi za korisnike sam pisala, tek toliko da ostavim pisani trag.
Razina korisnika 7
+3
S bonova na pretplatu te prebacuju 15 dana? Ja sam se nekidan prebacila u obrnutom smjeru u 2 dana, a kad sam išla na pretplatu iz druge mreže ili natrag s bonova isto bi bila već sutra, preksutra prebačena. Zovi ih opet, ali stvarno zovi, stavi na zvučnik i nek svira tih 5-15 ili koliko minuta dok se netko ne javi. U ovim slučajevima se ne piše jer pisani prigovori se rješavaju kroz 15 dana... nema smisla čekat. Trebala si dignit frku već treći dan.
Odgovori
Registriraj se
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Dobrodošli
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Prijava putem društvenih mreža
Prijavi se preko Facebookaili
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.