prigovor

Koji to uređaj, jer na onoj trakavici od teme pisal si (između ostalog) i ovo,citiram:

"Meni pokazivao pon na novom ruteru ,vanjski suradnik ukopčao stari ,ovaj više nije registriran na mreži,nema usluge 6 dana,novi termin bio tek 7.12.

Al svaki dan provjeravao termine i zvao pa se oslobodio novi 29.11. tada su jedva uspili spojiti,

Da sam čekao do 7.12. izbio bih im hrpu love zbog nepružanja usluge.

Veza pucala malo malo,zvao,tehničar tek 5.12.,dečko sve odradio potrudio se."

------------'pa ovo

"Na internet brzinu nemam zamjerke,preko kabla 2 GB a a WiFi 1.6 gb s tim da su bili problemi oko instalacije te uslugu od prije nisam mogao koristiti 6 dana pa pucanje veze ali sad sve ok kada je došao tehničar i nanovo spajao utičnicu za optiku."

Koji sad uređaj spominješ iz 10.mjeseca, ako ti je usluga aktivirana 29.11.?

Imaš više Ugovora, usluga?

@nickno uređaj je sat Amazfit Gtr3,nošen na servis u 10 mjesecu kupljen prošle god.Odnio ga osobno u Agram,oni poslali u Bijelić pošto je on generalni uvoznik,13.11.odobrena zamjena od strane servisa,i od onda nitko da mi riješi taj problem.

Imam više usluga i nažalost više problema.

Bahati su i nesposobni.

Prigovor sam pisao 1.12. za sat a za ostalo ću ovih dana.

Nisam dobio odgovor na prigovor u zakonskom roku.U službi kažu čekaju očitovanje servisa,to već imaju ,proslijedio sam im ja i isto tako i Agram gdje piše da je odobrena zamjena.i nevidim gdje leži problem,ok sat nemaju na stanju niti će ga više imati,ali onda ponudi drugi u tom rangu i to je to.

Pa u uvjetima im piše da trebaju odgovoriti u roku 15 dana.

A ako se ne varam uređaj nije usluga i tu se nemogu pozivati na svoje uvijete poslovanja.uređaj je pokvaren i odobren novi,tu nema dalje.

Pročitao sam njihove uvijete i debelo ih krše.

A zakoni su iznad uvijeta.inače imam puno pravnika u obitelji pa znam dosta toga.

Pa kolegica je luda što je dopustila tako što.uređaj nema veze sa uslugom i za to ću obavijestiti inspektorat i udrugu za zaštitu potrošaća ako ne dobijem novi uređaj ili zamjenu.a za ostale probleme idemo 1 žalba,druga žalba i onda treća,welcome HAKOM.Imao sam ja iskustva sa Drugim telekomom.svi oni igraju na kartu app ako prođe prođe.ovdje je već stvar principa.imam živaca pisati prigovore

Ti lupetaš gluposti,ili si totalno u zabludi sa svojim pravima ili štitiš  telekome.

Ja nisam ovaj post niti napisao zbog moga ne znanja.nego mi je dop....njihovo ponašanje i krećem sa javnim istupanjem.

Pa šta onda pišeš gluposti.a neznam koliko godina imaš ali znam i ja tko su bili cronet sadašnji HT kojeg je kupio deutsche telekom za sitne pare,kada je VIP došao imao sam vipme karticu.

I pišeš gluposti.

Usluga i uređaj(sat,pa konzola,mobitel) su dvije različite stvari.je da se uređaj veže za ugovor.

Ali spor za neispravan uređaj koji kupiš ne rješava HAKOM nego udruge za zaštitu potrošača ili inspekcija,u krajnjem slučaju sud.

Napisao sam ti da u obitelji imam pravnike (na svim punktovima)

Uređaj koji koristiš za nepokretnu mrežu tj. Modem ako se pokvari je njihov a korisniku je dan u najam i to ti odmah moraju popravljati jer nakon pet dana ako ti nisu popravili dužni su ti nadoknaditi 30 eura po danu.

Odi malo pročitaj zakone.

A1,Telemach,ht nisu bogomdani i ima netko tko ih kontrolira,u uvijete možeš svašta napisati i držati ljude u zabludi prodavajući im maglu.

I ja sam borio borbu sa jednim od operatera ali nikada nisam došao do trećeg prigovora i nisam trebao uključivati HAKOM i pisati prigovor njima,zašto?Pa zato što znam koja su moja prava i znam napisati prigovor i pozivam se na zakon i svoja prava točno po točkama.Nemoj misliti da mi drugi pišu prigovor.Pišem ih sam.

U ovom mom slučaju A1 kao davatelj usluge krši svoje uvijete korištenja stavka 9 točka 4

I opet ti pišem.Nisam vamo da bih se sa nekim prepirao nego prave me budalom koja nisam i zadovoljan sam sa uslugom(internet 2 GB,kada spojim kabel mjeri 2000 +,preko WiFi 1680 u prosijeku),ali vozat nekoga ko malog majmuna zbog je...sata je krajnje nedopustivo i zato sam im već nanio štetu veću od cijene toga sata jer korisnicima koji imaju probleme sa uslugom upućujem u njihova prava davajući im informacije koje trebaju da bi dobili uslugu koju plaćaju.zašto ti nisi ništa napisala u post tamo gdje se ljudi žale da im kod prebačaja nepokretne mreže nije napravljena instalacija i da na dogovoreni datum nisu došli.

Vidim da si se uhvatila mog posta odjednom i pišeš gluposti,i zato i vjerujem da s razlogom pišeš a to je da me zaustaviš od mojih javnih istupanja i da dobijem kvačicu da sam dobio odgovor.

Pa sve ja to znam.i ja sam podnio pisani prigovor ali odgovora nema.i zato će institucije raditi posao.

A ti meni sve pišeš što ja znam.

Pišem javno samo da ostali vide njihov bezobrazluk i nesposobnost a ti se uhvatila za post ko pijan plota.

Baba šumom djeda drumom!!!!!

Čudi me da ti koji se hvališ hrpom pravnika u svojoj obitelji nemaš pojma da zakon kaže da se proizvod reklamira u onoj trgovini gdje je i kupljen, a sam si napisal da je sat kupljen na webu a1. Pa su te svejedno "šetali". Kako to, a toliko pravnika oko tebe?

"Pokušao preko službe dobiti informaciju što i kako,odgovor idite u poslovnicu,u poslovnici kažu zovite službu jer kupljeno preko Weba.pisan prigovor još nisam dobio odgovor."

A odeš li na web a1 nemreš ne uočiti skočni prozor "A1 Marko ili tko god: kako vam možemo pomoći",prekrije mi pol ekrana na mobu, jedva ga uspijem zatvoriti. Al da mi treba- samo bih pokrenula taj chat koji mi se nudi... već si mogao dobiti informaciju kaj je s tvojim satom od web trgovine gdje si ga i kupio. Koliko vidim, tvog sata uopće  nema u ponudi, samo gtr2…

Pitaj svoje pravnike tko je u pravu- baba ili djed?

I u slučaju nedobivanja odgovora od strane A1, reklamacija se piše drugostupanjskom vijeću, tj. Povjerenstvu u A1 uz napomenu da odgovor od strane A1 nisi dobio u prvostupanjskoj pritužbi.

P.S. poslovnice A1 su samo A1 Centri, svi ostali su prodajni partneri, neki i ovlašteni da koriste A1 ime, ali nisu A1. Kao Mobilcentar A1, spomenut kao poslovnica A1 u onoj trakavici o sp5. Ja A1 prodajne partnere zaobilazim nadugo i nadaleko, nema šanse da od njih išta uzmem, SAMO OD A1. I nemam nikakvih problema sa A1.

@A1_Boris  pokazujete koliko ste nesposobni svi od reda u A1.jedino što je brzo u mreži to je gigabitni internet.al neka ,javno nastavljam izražavati svoje nezadovoljstvo ,i vjerujte da je moje pisanje po društvenim mrežama sigurno odbilo par korisnika.