Riješeno

Povrat novca na Google Play-u

  • 8 January 2024
  • 2 odgovora
  • 58 pregleda

Preko google playa slucajno su mi naplatili subskripciju koju sam zaboravila odkazati. Na google playu zatrazila sam povrat novca, i dobila sam ga. Pise da su novci vraceni ali na A1 aplikaciji idalje je to na racunu i morala sam to platiti. Kome da se obratim i što napraviti? Više nemam tu subskripciju jer je na google playu vracen novac.

icon

Najbolji odgovor od nickno 8 January 2024, 15:42

Pogledaj original

Odgovora 2

Razina korisnika 6
Bedž +6

Google kaže ovo:

Ako piše da je vraćeno, obratiti se operateru

Ako piše da je otkazano, nije ni naplaćeno. A rokovi za povrat novca od operatera ovisi o operateru i može trajati 1-2 mjeseca

 

Razina korisnika 4
Bedž +3

@nikicpikic javiš se nama porukom OVDJE pa ti mi sve provjerimo i uputimo te u postupak za povrat ako je nešto potrebno dodatno poslati.

Odgovori