Najbolji odgovor od gogsy1975
Pogledaj originalA1 live chat
Sto se događa sa chatom na a1 stranici?Nekad se pojavi opcija za chat, a nekad had kliknem na onu ikonicu za podrsku samo mi nude da ostavim podatke da me kontaktiraju... nekad se opet pojavi chat i tako stalno... sto se događa?
Kad je agent slobodan, ponudi se. Kad nije, ostaviš poruku. Tako je i kod drugih, u drugim webshopovima, internet bankarstvu itd. Neki imaju i redoslijed koji si po redu čekanja. 🙂
I sto je najgore ja ostavim podatke, cekam sat vremena i ne nazovu
A nije to instant reply. Ako zatekneš da ti se ponudi online, ok. Ali ako ostaviš poruku onda ti se ne javi taj ili ta kad siđe s chata nego netko drugi. U najkraćem mogućem roku al ne odmah. 😃
Pa ali to tako prije nije bilo. Prije je bilo da imas uvijek opciju chat a ako je agent zauzet mogao si poslati poruku i pricekati... koji je to problem za a1. Zasro uvijek chat nije dostupan pa da napisu agent je zauzet a ne to da te oni trebaju nazovati i to ne naprave
Cudno, uglavnom hvala gogsy na pomoci!
Odgovori
Registriraj se
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Dobrodošli
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Prijava putem društvenih mreža
Prijavi se preko Facebookaili
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.