Riješeno

Povečanje računa

  • 11 Travanj 2018
  • 1 odgovor
  • 181 pregled

Imam vip trio i pod ugovorom sam još 9 mjeseci. Zadnji račun mi je uvečan za oko 30-ak kuna bez ikakvog obrazloženja.
Do sada sam imao popust od 132kn, na zadnjem računu je 108kn, zašto? Ništa se nije mijenjalo
Razgovarao sam sa službom za korisnike, na žalost, djelatnica ne vidi zašto je došlo do promjene, poslao sam i e-mail na szk, ali nitko ne odgovara na njega.
Ako netko zna odgovor, molio bih da me prosvijetli
icon

Najbolji odgovor od A1_Matej 12 Travanj 2018, 10:06

Damire pozdrav,

ovo bismo svakako trebali provjeriti.

U slučaju da si poslao prigovor putem e-maila molim te za strpljenje i razumijevanje dok se napravi potrebna provjera.
Svakako ćeš zaprimiti odgovor i pojašnjenje u roku od 15 dana nakon što se sve provjeri.
Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 1
Damire pozdrav,

ovo bismo svakako trebali provjeriti.

U slučaju da si poslao prigovor putem e-maila molim te za strpljenje i razumijevanje dok se napravi potrebna provjera.
Svakako ćeš zaprimiti odgovor i pojašnjenje u roku od 15 dana nakon što se sve provjeri.

Odgovori