Optika u Kaštel Kambelovcu

Pozdrav @AnteR, s obzirom na to da si nam se javio već privatnom porukom, tamo smo ti i povratno odgovorili. Ako bilo tko drugi od članova foruma ima upit u vezi dostupnosti optike na adresi, možete nam se svi slobodno javiti porukom putem linka ovdje.  

@antekrivic zamolila bih te da nam se javiš OVDJE  sa svojim podacima.

@antekrivic naš poziv da nam se javiš stoji i dalje. Ako se predomisliš, tu smo za tebe. 

Da znamo konkretan razlog možda bi i shvatili zasto jos nema mogucnosti prikljucenja, pa makar nam rekli da ce ona postojati 2030. Barem bi imali konkretan datum, ovako je samo razocaravajuce...

Nažalost samo prijave HAKOM-u i ostalim nadležnim institucijama pomažu, čini mi se. Nakon mjeseci borbe s A1 i pokušaja da saznam o čemu je problem i zašto ne mogu biti spojen iako mi kabel prolazi pored kuće, tek nakon što sam poslao mailove HAKOM-u, nadležnom ministarstvu i na još jednu adresu, zaboravih koju, me nakon par dana nazvao netko iz A1 i rekao da će problem biti riješen za mjesec dana jer trebaju se još nekakvi radovi napraviti. Živi bili pa vidili.

Ništa drugo, iz mog iskustva, ne pali. Agenti samo davaju generičke odgovore, a kad ih pritisnite za konkretan odgovor onda kažu “nemamo tu informaciju”. Uglavnom užas. Još kad čujem iskustva onih koji jesu spojeni nije mi ni do optike više uz, kako kažu, pucanje veze, pad brzine i visoke pingove jer su, navodno, stavljali ONT-ove koji nemaju dovoljnu propusnost da svi korisnici bez problema koriste internet deklariranom brzinom.

Vidis, ovo je tipicni genericki odgovor bez sadrzaja.

Konkretan odgovor bi bio: svjesni smo problema s optickom vezom, brzinama i pingom, vec smo u procesu nabavke propusnijih ONTova i kvalitetnijih ruta koje cemo zakupiti, stvar bi trebala bit rijesena tad i tad. Sto se tice optike u Kastelima, nazalost kooperant koji je provlacio infrastrukturu je napravio propuste, a propuste smo napravili i mi u zurbi da zavrsimo projekt, jer rokovi su tekli, i da nam ne propadne novac od EU. Povjerenje koje ste nam dali cemo opravdati tako sta cemo svim zahvacenim korisnicima ponuditi to i to.

Ali vasi odgovori su: trudimo se biti bolji iz dana u dan omogucavajuci nasim korisnicima sto korisniju uslugu i svjetlosne brzine. Kao pijanac kad kaze: trudim se iz dana u dan biti sto bolja osoba, ali i dalje udara po pivi ispred kvartovskog ducana.

Moje iskustvo s vama je, izmedju ostalog, uzasno jer mjesecima nisam mogao dobiti konkretnu informaciju i rok kad cu biti spojen. Sve informacije koje sam dobio su ili od kooperanata koje bi sreo na terenu ili od vas nakon sta sam institucijama poslao prituzbu. A tesko mi je planirati posao kad ne znam kad ce mi usluga biti dostupna i upravo radi toga mi je par poslova i propalo ili se odgodilo. Nadam se da shvacate moju poziciju.

@TomasRosicky, stvarno mi je žao radi iskazanog nezadovoljstva. Kako u konačnici ne ovisi sve o nama nismo u mogućnosti komunicirati točne datume.  Mislim da nikom nije u interesu da dajemo polovične i ne provjerene informacije. Čim zaprimimo konkretnije informacije rado ćemo ih podijeliti s korisnicima.