Pozdrav.
Zadovoljan sam korisnik A1 optike više od četiri godine. Ovih dana htio sam potpisati produljenje ugovora i prijeći na vašu novu Mozaik 2023 ponudu jer mi je istekao ugovor no žena u A1 centru na Trgu me neugodno iznenadila kad mi je rekla da moj internet paket od 1Gbps više ne postoji i da mi MORA SNIZITI internet brzinu na 300Mbps ukoliko želim produljiti ugovor (ako ne želim produživati ostaje 1Gbps). Naime, po novom postoji samo 2Gbps i 300Mbps a 2Gbps na mojoj adresi je nedostupno, kao i na 99% adresa u Zagrebu. Nisam mogao vjerovati što žena priča i otišao sam u drugi centar, na Iblerovom, rečeno mi je isto. I zaista, kad upišem i sam svoju adresu na A1 webu izbacuje da mi je samo 300 Mbps dostupan iako već niz godina u A1 koristim 1Gbps internet.
Pa dobro da li je ovo moguće, umjesto da dižete brzine vi ljude prisiljavate da ih spuste ako SVOJEVOLJNO ŽELE PRODUŽITI UGOVOR SA VAMA jer 2Gbps u cijeloj Hrvatskoj (kako su mi sami u A1 Centru priznali) je trenutno dostupan - citiram “na vrlo vrlo malo lokacija”. Ovo zaista može samo u Hrvatskoj, pozdrav A1 stručnjacima koji izmišljaju ovakve odlične pakete i tjeraju zadovoljne korisnike od sebe! 🤮
Najbolji odgovor od A1_Dolores
Pogledaj original
