Riješeno

Nedostupni programi u A1 Explore TV

  • 10 July 2023
  • 1 odgovor
  • 251 pregled

Razina korisnika 1

Imam pitanje vezano uz nekoliko tv programa koji su mi odjednom postali nedostupni u usluzi A1 Explore TV - kao da za njih nisam pretplaćen???

Radi se o programima HRT3, AXN, AXN spin i FilmBox extra. Programi u tv rasporedu su mi zasivljeni i kada kliknem na njih javi se poruka "Program nije pretplaćen" ?!?!? 

Zašto? Korisnik sam 3 u 1 usluge - Fiat internet, TV i fiksni telefon. U okviru tv usluge imam pretplatu na obiteljski i filmski paket programa - u okviru kojeg su i ovi navedeni programi. Kako odjednom da su mi ti programi onemogućeni?  A prije su uredno radili?

Robert

 

 

icon

Najbolji odgovor od A1_Karlo 10 July 2023, 22:03

Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 2
Bedž +2

Pozdrav @Robert091. Ako su računi sigurno podmireni, onda je najvjerojatnije je riječ o tehničkoj poteškoći. Ako je ista i dalje prisutna, slobodno nam se javi porukom ovdje pa ćemo prijavu proslijediti tehničkoj podršci.

Odgovori