Samo upozorenje naivnim korisnicima.
Stigao novi račun i gore naknada za Neflix, unatoč 6 mjeseci promocije, nakon poziva su mi rekli da vrijedi samo ako ste na novim tarifama i fiksne i mobilne usluge.
Kad sam ugovarao ni riječ nije bilo o tome da ne vrijedi na mojoj usluzi koja je skoro pa ista cijena kao nova.
Tako je, promocija je dostupna samo uz određene tarife, kao što stoji ovdje:
Također je navedeno unutar aplikacije i na našoj web stranici.
https://www.a1.hr/privatni/netflix
Kako i sam kažeš, cijena je slična, pa predlažem da se prebaciš na aktualnu ponudi i jednu od tarifa uz koju do kraja ožujka i ti možeš ostvariti pravo na promociju.
A ne mislite da bi agent moga to spomenuti kad prodaje uslugu ?
+3
Svakako bi to trebao napomenuti djelatnik koji aktivira uslugu.
Predlažem slanje pisane reklamacije, temeljem toga bi se lako ispravila situacija s naplatom računa i ispravnom dodjelom promocije.
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
