ne dolazak tehničara za instalaciju linije na dogovoreni termin

  • 20 Studeni 2018
  • 1 odgovor
  • 116 pregleda

Danas, 20.11.2018. u 9:00 imali smo dogovoreni termin instalacije fiksne linije i interneta na firmu.

Nitko od tehničara nije došao niti nas kontaktirao o eventualnoj izmjeni termina.
Kontaktirali smo i Vašu službu za korisnike više puta, ali niti oni nemaju odgovor zašto je do navedene situacije došlo niti znaju kada će tehničari doći.

Također je upravo smiješno da Vi kao telekomunikacijska tvrtka ne možete trenutno saznati gdje su tehničari i kada dolaze na odradu posla koju ste upravo Vi dogovorili sa svojim klijentom, tj.nama.

Napominjem da vrijeme čekanja Vaših tehničara za nas nije besplatno.
Dodatni trošak nam stvara čekanje na uključenje linije obzirom da se radi o informatičkoj tvrtki.

Odgovora 1

Razina korisnika 1
Pozdrav aokorbar,
žao mi je što smo krivo počeli, molim te da nam u Inbox pošalješ svoje podatke kako bismo mogli ovo detaljnije provjeriti.

Odgovori