Riješeno

Nadoknada za raskid ugovora s drugim operaterom i prijelaz na VIP

  • 9 December 2017
  • 2 odgovora
  • 1195 pregleda
Hirondelle
Poštovani, nedavno smo prešli s T-Com na Vipnet, usluga Trio paket za 219 kn:, fiksni telefon, internet i tv. Vaš agent je objasnio da kada dođe T-Comov račun za raskid ugovora, treba dostaviti račun i određene dokumente VIP-u kako bi VIP podmirio taj trošak. Možete li mi, molim Vas, napisati kamo se to dostavi i što je sve potrebno? Hvala lijepa.
icon

Najbolji odgovor od A1_Iva 10 December 2017, 09:59

Pogledaj original

Odgovora 2

T
Rang
Razina korisnika 2
A jeste li od tog agenta trazili da Vip pismeno potvrdi preuzimanje placanja penala ili vam je to rekao preko telefona?
A1_Iva
Rang
Razina korisnika 4
@Hirondelle Trebaš nam račun i podatke vlasnika usluge, uz opis situacije, poslati mailom na sluzba.za.korisnike@vipnet.hr
Zahtjev treba vlastoručno potpisati i priložiti mu presliku osobne ili ga poslati s verificirane mail adrese. Mail možeš verificirati pozivom Službi za korisnike.
Nothing is trivial

Odgovori


Uvjeti korištenjaPolitika kolačića