Riješeno

Zamjena dodatnog paketa sa drugim dodatnim

  • 6 August 2021
  • 6 odgovora
  • 499 pregleda
D

Pozdrav,

Imam “Dodatni filmski paket”. Kako sam dobio info iz tel. razgovora sa A1 agentom, isti mogu zamijeniti preko A1 app. A1 app sam odmah i instalirao.
Pitanja:
1 . Deaktiviram “Dodatni filmski paket” i aktiviram Dodatni sportski paket”?
2. “Sportski” se aktivira kad?
3. Cijena od 24 kune za dodatni paket i dalje ostaje samo jedna(postojeća za “Filmski”)? Odnosno neće se još pridodati 24 kune(ukupno 48 kuna) za “Sportski”?
4. Koliko puta je moguće izvršiti “zamjenu” tijekom jednog mjeseca/tjedna?

Hvala,

icon

Najbolji odgovor od A1_IvanaM 6 August 2021, 23:44

Pogledaj original

Odgovora 6

A
Rang
Razina korisnika 2
Bedž +3

@Drarbutina , žao mi je radi iskazanog nezadovoljstva.  Imali smo  redovno održavanje sustava pa je iz tog razloga aplikacija bila nedostupna. Jesi li uspjela promijeniti paket? 

A1_Manuela
D

Evo sad sam probao deaktivirati Filmski paket na A1 App(22.08. 16:35), ali App javlja da su radovi na sustavu…

Obavijest bez trajanja do kad....zašto vam App uopće radi...stavite obavijest da ste nedostupni toliko i toliko vremena…

Radovi se izvršavaju po noći kad je aktivnost najmanja.…

Ovako niste User friendly...

A
Rang
Razina korisnika 2
Bedž +3

@Drarbutina, nema na čemu :) Tu smo ako zatrebaš.

A1_Manuela
D

Hvala na odgovorima, sad mi je jasno kako funkcionira, isprobati ću

A1_IvanaM
Rang
Razina korisnika 4
Bedž +3

Pozdrav @Drarbutina, je li promjena bila uspješna? Jedan deaktiviraš, drugi aktiviraš. Promjena nastupa kroz 24h. 30,00 kn su nam dodatni TV paketi. Uključenje TV paketa je moguće jednom u obračunskom razdoblju za svaki od paketa.

S
Rang
Razina korisnika 2
  1. Da
  2. U roku pola sata(otprilike)
  3. Da
  4. Jednom mjesećno.

Odgovori


Uvjeti korištenjaPolitika kolačića