Riješeno

VIPsat TV - PROBLEM

  • 1 March 2017
  • 30 odgovora
  • 5683 pregleda

Razina korisnika 6
Bedž +3
  • Super Forumaš
  • 310 odgovora
FAST&FUN Box HD ne radi zvuk ?
icon

Najbolji odgovor od A1_Marko 6 April 2017, 22:45

Pogledaj original

Odgovora 30

Razina korisnika 6
Bedž +3
Uplink odakle se salje signal, a nije u hr.
Razina korisnika 4
Samo gdje je padala kiša, kad cijela država se peče na 40 stupnjeva...
Razina korisnika 5
Kiša ili ne kiša, jaka sunčana svijetlost također može ometati kvalitetu/prijem signala.

No, ne mogu se oteti dojmu i pitati, ako je uplink tamo negdje i imamo smetnje na satelitskoj tv, zar isti ne bi trebali biti i na IPTV-u, zar signal ne dolazi iz istog izvora?
Razina korisnika 6
Bedž +3
Nema
Razina korisnika 6
Bedž +3
Trenutno nema slike i zvuka
Razina korisnika 6
Bedž +3
Sada radi slika i zvuk 🙂
Razina korisnika 6
Bedž +3
da, samo da potvrdim jucer navecer je bilo problema, danas ujutro sam gledao bez prekida
Razina korisnika 6
Bedž +3
Da ponovo nestaje slika 😞
Razina korisnika 6
Bedž +3
Opet se gubi slika pa dode, nije rijeseno.
Razina korisnika 6
Bedž +3
I opet 😞
Razina korisnika 6
Bedž +3
Mislim da se problem javljao u vecernjim satima
Razina korisnika 6
Bedž +3
radi sad bez prekida, provjerio sam nocas 🙂
Razina korisnika 6
Bedž +3
Lose vrijeme, kisa
Bok Kova_sb,

pretpostavljam da se radilo o privremenoj poteškoći.
Sada sam provjerio kod nas i sve je OK.
Kod tebe?
Provjerit ćemo onda u večernjim satima :8
Bok,
evo i kod nas se mrzava slika na History-ju sada navečer.
Rješava se.
Bok,
History bi trebao biti riješen.
Provjerit ćemo još navečer.
Bok @Kova_sb,

za poteškoću znamo. Pokušavamo ju riješiti i za sada nismo uspjeli. Nismo odustali.
Isto je i sa CNN.
Kolege u Austriji znaju što se dešava

Tebe molim za malo strpljenja i razumijevanja.

Hvala
Prije par dana smo se javili da znamo za poteškoću i da ju rješavamo.
Rješavamo ju i dalje.
Ne znam od kuda ti informacija da nismo ni pokušali.
Tvoje pravo kao korisnika je da šalješ pritužbe na razne adrese. Kada dođu do nas, mi ćemo odgovoriti u zakonskom roku.
Međutim, predmetna poteškoća neće biti brže riješena radi tvojih mailova. Nama je u interesu imati zadovoljnog korisnika i trudimo se to i omogućiti. Nekada su uzroci poteškoće takvi, da ne mogu biti riješeni u 5 minuta.
Pozdrav!

Radimo na provjeri, javimo se povratno.
@Dona,

možeš li sada provjeriti ima li zvuka?
Razina korisnika 4
Na 45.History, malo ima slike pa nema, što se to događa...
Razina korisnika 4
Preko dana je radilo normalno sad je opet problem sa slikom....
Razina korisnika 4
Dragi Vipovci problem je i dalje ostao, niste baš se nešto potrudili, ali kad treba račun platiti, onda ste brzi....
Razina korisnika 4
Ovo je prešlo svaku mjeru, kako je problem niste riješili na History-u, isi problem je i na SK2!

Kako Vi svoje probleme ne popravljate, a ima ih dosta na ovom forumu, poslati ću e-mail na više adrese, udrugama za zaštitu potrošača, naravno potrošačkom kodu i Vašima u Austriju, da vide kako se odnose prema svojim korisnicima...

Odgovori