Danas je tehničar došao i postavio svu opremu za TV i internet kada ni otac ni ja nismo bili kod kuće. Htjeli smo da osnovni paket bude sportski no tehničar ga je namjestio na obiteljski. Znam da se paket može promijeniti jednom mjesečno, zanima me moramo li sada čekati sljedeći mjesec ili možemo još ovaj mjesec promijeniti TV paket?
Najbolji odgovor od A1_Mirjana
Ono što svakako možeš ovaj mjesec je aktivirati sportski dodatni paket za 30 kn. Ako ti je u ugovoru naveden sportski osnovni paket, možeš potom poslati reklamaciju na iznos te dodatne naknade.