Pozdrav,
Prosle godine sam imala homebox kucni internet i zbog nezadovoljstva vezom sam ga iskljucila iz napajanja bez odjavljivanja, medzutim nova cimerica zeli wi fi i sada bismo ga ponovno htjele aktivirati. Trebam li samo ponovno aktivirati racun na aplikaciji, kakav je proces?
Unaprijed hvala,
Klara Iveković
Najbolji odgovor od A1_Anchi
Pogledaj original
+2
Bok
Ukoliko se usluga nalazi u mirovanju, za reaktivaciju je potrebno poslati zahtjev na e-mail adresu: privremeno.iskljucenje-privatni@a1.hr. Rok za reaktivaciju linije je 5 radnih dana i naplatit će ti se jednokratna naknada u iznosu od 71,13 kn na prvom slijedećem računu.
Lijepi pozdrav. 
Poštovani,
odustali smo od plačanja, te što ste vi isključili internet i mi smo ga isključili iz napajanja. Trebamo li platiti ono što nismo platili od kad ste vi nas isljučili ili i ovo nakon toga?
+2
Kako bi usluga bila odjavljena, a ukoliko se radi o nepodmirenom dugovanju, potrebno je podmiriti sve račune i zatražiti raskid ugovora. Homebox uređaj nije potrebno vraćati.
+3
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
