Najbolji odgovor od gogsy1975
Pogledaj originalRazličiti podaci na mojvip i u porukama
Kada dobijem sms upozorenje da sam potrošila sve megabajte uključene u tarifu, na mojvip piše da mi je ostalo još 2 gb, tj na mojvip uvijek piše 2 gb više nego u tim upozorenjima. Ne znam koji od ta dva podataka je točan, a onaj chat se pokazao totalno beskorisnim jer mi agentica uporno odgovara da mogu provjerit potrošnju na mojvip ili u poruci, a ja joj uporno odgovaram da su različiti podatci i ne znam koji je točan.
Postoji internet promet koji je uključen u tarifu i internet promet koji je dobiven nekom promocijom ili posebnom ponudom. Ne znam u kojoj si tarifi i koju si promociju pokupila ali šalje se prvo obavijest o potrošenom prometu u tarifi a onda ukoliko do toga dođe, potrošenom bonusu. Pretpostavljam da si potrošila promet tarife a bonus od 2gb ti prikazuje.
Odgovori
Registriraj se
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Dobrodošli
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Prijava putem društvenih mreža
Prijavi se preko Facebookaili
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.