Pozdrav svima.
Produzio ugovor na 24 mjeseca.Za 7 dana u web shopu se pojavio uređaj za nove korisnike i one što produžuju ugovor.
Zar ne bi bilo u redu i fer da i meni kao dugogodišnjem korisniku omogućite kupovinu ( da kupovinu,ne poklon nego da kupim za kn) istoga,barem u nekom razumnom roku npr. 10,14 ili koliko vec dana od sklapanja ugovora?
Najbolji odgovor od A1_Matej
Pogledaj original
+3
Pozdrav, nije moguće naknadno kupiti uređaj, nakon što je već sklopljen ugovor na 24 mjeseca. Ako si ugovor sklopio prije 7 dana možeš zatražiti odustanak u roku 14 dana od sklopljenog ugovora, ako si ugovor sklopio sredstvima daljinske komunikacije (izvan prodajnog mjesta). Također, savjetujem da provjeriš mogućnost za isplatu penalizacije - ako nije kupljen uređaj iznos neće biti velik, govorimo o manjem popustu na tarifu koji si ostvario pa je i to jedna od opcija kako bi opet mogao sklopiti ugovornu obvezu.
Da ste drzavna firma još bih i shvatio.
Ali da ja imam firmu i da imam pretplatnika 8 godina i korisnika koji ce biti korisnik jos mnogo godina i da zeli kupiti recimo kao ja ps5 po trzisnoj cijeni stvarno ne bih vidio neki problem da u nekom razumom roku moze kupiti isti uredaj.Koliko znam u EU je to primjenljivo do nekih 7 dana.Znači sve što je trebalo je pridodati uredaj na prvi racun i stvar rijesena.
Samo malo fleksibilnosti ne bi bilo na odmet.
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
