PITANJE

Problem s plaćanjem

  • 27 Svibanj 2021
  • 1 odgovor
  • 55 pregleda

Pozdrav, imam problem s računima vezano za vaše usluge. Naime bio sam u zaostatku s plaćanjem za 2 i 3 mjesec, prije 2 dana sam uplatio te račune u iznosu od 577,62kn. Uplatu sam izvršio na račun a1 koji sam dobio u poruci, nažalost nisam upisao Model i poziv na broj. U banci su mi rekli da su novci na vašem računu ali da vi ne možete znati od koga su uplaćeni pa mi je rečeno da se obratim službi za korisnike. Imam potvrdu o plaćanju u pdf obliku pa ako treba mogu vam je prosljedit


Odgovora 1

Razina korisnika 2
Bedž +2

Pozdrav @Ante7890, molim te pošalji nam potvrdu uplate na email sluzba.za.korisnike@A1.hr, u email-u napiši osobne podatke i za koju uslugu je navedena uplata. Po primitku email-a s potvrdom, napravit ćemo ispravak knjiženja tvoje uplate :)

Odgovori