Riješeno

Preseljenje i ugovorna obaveza

  • 11 December 2018
  • 7 odgovora
  • 1687 pregleda
N
  • Nick7
  • Forum rekreativac početnik
  • 4 odgovora
Moj otac ima internet/TV/telefon preko kabela, te jos cca godinu dana ugovora.
Vrlo nedavno je prodao stan, te se seli na drugu lokaciju, gdje je kupio drugi stan.

Na toj lokaciji je dostupna samo parica.

Danas je bio u A1 centru da vidi za dogovoriti preseliti uslugu, s obzirom na ugovornu obvezu.
Medjutim, usluzan stricek mu je pojasnio da mora potpisati NOVI ugovor na 2 godine, te da ce placati 40kn vise.
On to nije potpisao, i zanima me koje su mu stvarne opcije - jer novi ugovor na 2 godine i to sa 40kn vecom tarifom NIJE opcija.
icon

Najbolji odgovor od gogsy1975 11 December 2018, 22:39

Pogledaj original

Odgovora 7

gogsy1975
Rang
Razina korisnika 7
Bedž +3
Preseljenje usluge

Pogledaj pitanje 3.

A što je točno "uslužan striček" ponudio tvojem tati i umjesto čega?
Ne radim za A1 niti sam na platnoj listi A1. Pišem iz iskustva i volim pomoć. Čisto da se zna. :)
N
Dakle, gledajuci navedeno - iste infrastrukture nema.
On je njemu ponudio istu (slicnu) uslugu, ali preko parice, uz visu cijenu. Dakle, manje za vise.

S obzirom da nemaju infrastrukturu za ponuditi istu uslugu, ne vidim da je 'jedina opcija' platiti vise, jer to ne zeli.
Ako to ne ide, on je voljan raskinuti ugovor - no to mora biti od strane A1 - ako vec ne mogu isporuciti uslugu na novoj adresi. Zbog seljenja da je primoran placati vise, i to novi ugovor na 2 godine nije prihvatljivo.
gogsy1975
Rang
Razina korisnika 7
Bedž +3
Ovdje očigledno žele naplatiti trošak nove linije preko parice jer na novoj lokaciji nemaš aktivnu liniju, pritom te vežući na 24 mjeseca. Probaj nazvati SZK da vidiš što kažu. Nakon toga napiši pisani zahtjev uz sve što je potrebno (vidi link gore) i objasni da ne želiš novu ugovornu obvezu već da a1 pokrije trošak nove parice ili tražiš raskid Ugovorne obveze zbog nemogućnosti isporuke identičnih usluga s njihove strane.
Ne radim za A1 niti sam na platnoj listi A1. Pišem iz iskustva i volim pomoć. Čisto da se zna. :)
N
Dakle ukratko ono sto sam skuzio: trebam traziti (pisani zahtjev) preseljenje usluge uz dokaz da se otac preselio (dokaz promjene prebivalista iz MUP-a). Ako A1 ne moze isporuciti uslugu na novoj adresi, operater mora raskinuti ugovor.
gogsy1975
Rang
Razina korisnika 7
Bedž +3
Što se tiče pisanog zahtjeva, da. Ne zaboravi potkrijepiti preslikom stare osobne vlasnika, nove osobne s novom adresom (ili dokaz o promjeni prebivališta dok se ne izradi nova osobna), potpisano i ovjereno od strane vlasnika. Probaj nazvati SZK i objasniti o čemu se radi čisto da vidiš što će ti reći. Generalno, nešto će ti ponuditi samo da ne budu na gubitku. Nedavno je netko od kolega forumaša pisao o tome da su nekome odobrili otkup parice za trio ali svaki slučaj je individualan, ovisno o tome koliko im je stalo zadržati stranku.
Ne radim za A1 niti sam na platnoj listi A1. Pišem iz iskustva i volim pomoć. Čisto da se zna. :)
N
OK, bu stari zovnuo prvo, a poslije moze lako pisano traziti preseljenje koje ne mogu izvrsiti te dobiti raskid ugovora.
Tnx za info 🙂
gogsy1975
Rang
Razina korisnika 7
Bedž +3
Do raskida malo teže dolazi jer to ide na više distance ali svakako nazovi informativno i pošalji ovaj zahtjev da ti se službeno očituju na mail. Uzmi u obzir da je rok u kojem se moraju očitovati 15 dana pa onda eventualno tvoja žalba na podneseno itd.

Najlakše bi bilo da novim vlasnicima stana prepiše Usluge i sve je riješio a onda može što god želi. 😉
Ne radim za A1 niti sam na platnoj listi A1. Pišem iz iskustva i volim pomoć. Čisto da se zna. :)

Odgovori


Uvjeti korištenjaPolitika kolačića