PITANJE

Ne može platiti račun karticom

  • 5 August 2021
  • 13 odgovora
  • 304 pregleda

“Usluga plaćanje računa kreditnom karticom privremeno nije dostupna. Hvala na razumijevanju.”

Kad će biti kvar otklonjen?


Odgovora 13

opet ne radi usluga plaćanje računa kreditnom karticom. ni u aplikaciji A1, ni na web stranici mojA1

 

imamo istu problemu

 

Razina korisnika 1
Bedž +2

Pozdrav @1jorgos gdje ti se javlja ova informacija? Na Moj A1 aplikacji? Molim te da nam se javiš privatnom porukom OVDJE sa svojim podacima kako bismo mogli provjeriti.

U aplikaciji A1 i na web stranici mojA1

 

 

 

Razina korisnika 3
Bedž +3

@1jorgos  Hmm, testirano i radi. Molim te, pokušaj ponovno nakon log off/log in. Ako bude ista situacija, javi nam se privatnom porukom prema Matejinoj uputi.

@A1_IvanaM 

jučer i jutros nije radilo, sad sam probao i radi. imam plačeno.

 

Razina korisnika 3
Bedž +3

Onda sve OK @1jorgos ili želiš da provjerimo je li uplata knjižena? 

Hvala na otgovoru.Sve je OK. na aplikaciji vidim, da je račun podmiren.

Razina korisnika 1
Bedž +3

@1jorgos izvrsno, to je najvažnije. Tu smo ti na raspolaganju u slučaju dodatnih upita, javi nam se slobodno!

Imam isti problem,vec dva dana pokusavam platit racun. bio bi zahvalan ako mozete to popravit.

već to popravili, radi

popravjeno,racun placen...tnx

Razina korisnika 3
Bedž +3

Uvijek nam se za provjeru na individulanoj razini možete javiti privatnom porukom OVDJE unutar koje navedete što ne radi, objasnite situaciju i napišete OIB i kontakt broj. Mi provjerimo pa se povratno javimo.

Odgovori