Riješeno

Krivi bon

  • 19 May 2023
  • 2 odgovora
  • 280 pregleda

Poštovani, kupio sam krivi bon (A1), te sam bio na tisku gdje sam uzeo kako bih ga vratio. i rekli su mi da ne rade povrat, iako sam ovdje vidio da ste napisali da bi trebali vraćati. Osobno sam na pretplati u A1, ali nemam potrebu koristiti bonove, trebao sam uzeti a-bon a ne a1 za prijatelja. Što mi je činiti?

icon

Najbolji odgovor od A1_Manuela 20 May 2023, 16:58

Pogledaj original

Odgovora 2

Razina korisnika 6
Bedž +6

Odeš u A1 poslovnicu s tim bonom i tražiš povrat novca. Ili nađi nekog tko koristi bonove, svejedno je  kupi li bon od tebe ili na kiosku.

Razina korisnika 2
Bedž +3

@nit123  pozdrav. zahtjev za povrat možeš poslati mailom na adresu: sluzba.za.korisnike@A1.hr. Isti treba sadržavati IBAN računa na koji se treba izvršiti povrat i sliku kupljenog bona. Zahtjev treba biti vlastoručno potpisan i dostavljen uz kopiju osobne iskaznice. 

Odgovori