Riješeno

kako isključiti promo poruke?

  • 27 July 2019
  • 5 odgovora
  • 4145 pregleda

Razina korisnika 6
Bedž +6
Zna li netko kako isključiti one dosadne “Voliš li besplatne snackove?” poruke što a1 poput spama neprestano šalje korisnicima?
icon

Najbolji odgovor od A1_Daniel 28 July 2019, 13:52

Pogledaj original

Odgovora 5

Bedž
Pozdrav Acer112, nažalost poruke koje dobivaš su sistemske te nemamo mogućnost ugasitit iste. Jedino riješenje bi bilo da makneš privole za SMS tj dopuštenje da te možemo kontaktirati sa ponudama putem SMS-a. Daniel
Razina korisnika 6
Bedž +6
Kako mogu maknuti te privole za SMS?
Bedž
Privole možeš maknuti pozivom u službu za korisnike na broj 0800 091 091 ili putem potvrđene e-mail adrese slanjem zahtjeva na mail: sluzba.za.korisnike@A1.hr.
Razina korisnika 4
Bedž +4
Ili možda blokiraš broj/eve koji to šalju ako je moguće?

Slanje promidžbenih poruka korisnicima koji nisu za to dali IZRIČITU privolu ( a pogotovo ako je privola skrivena u tekstu ugovora!) JE NEZAKONITO  i po Evropskom Pravu o Zaštiti Potrošaća, pa će se počinitelj kazniti. Pogotovo onaj koji te poruke nije naručio, neće biti dužan sam tražiti mogućnosti odjave. Treba nazvati A1 korisničku službu i odrešitim riječima ukazati na to.  Ljudi, prošla su vremena u stilu, tko je jači, taj kvači! Potrošačko pravo je jednostavno, treba ga čitati i koristiti!!!

Odgovori