Riješeno

Dostava uređaja

prije 5 godine/godina
7 January 2019
37 odgovora
11697 pregleda

DrAvA0504
Forum rekreativac
10 odgovora

Naručeni novi mobitel još uvijek nije dostavljen. Zvao sam SZK i oni vide da je sve uredu. Kažu da je u procesu dostave. Eh sad, u Overseasu dobivam odgovor da navedeni mobitel uopće nisu dobili od pošiljatelja (Web shop) u njihov distribucijski centar. Tko tu koga?
Ukoliko mobitel ne dođe u roku ovog tjedna (ponedjeljak je danas) biti ću primoran otkazati prijelaz sa bonova na pretplatu te odbiti ikakvu naknadnu dostavu mobitela. Dobio sam putem mail-a : potvrdu narudžbe sa brojem narudžbe, zahtjev za primanje računa na email adresu, te Račun za narudžbu putem web shopa sa svim mogućim informacijama. Zvao sam nekoliko puta A1 korisničku podršku, bez uspjeha, kod njih je sve 5 i "mobitel samo što nije"....
Trebam obavijest da li uređaj dolazi, da li je na putu, jel zapelo negdje, pa moram se organizirati!!!
Pomoć molim...

@A1_Antonija

@A1_Anita

@A1_Antun

@A1_Deni

icon

Najbolji odgovor od gogsy1975 8 January 2019, 22:12

Pogledaj original

Prikaži prvu objavu Sakrij prvu objavu

Odgovora 37

Stranica 2 / 2

DrAvA0504
Autor
Forum rekreativac
10 odgovora
prije 5 godine/godina
8 January 2019

Ma da sam bar se odlučio za neki super mobitel, nije takva stvar. Naručio sam Pocophone F1, koji po svim specifikacijama brije sve one naviknane modele, uz znatno manju cijenu.
Ai eto, samo da spomenem, 22 sata je prošlo od početka njihove "provjere", zvao SZK danas nekoliko puta, poslali nekakve požurnice, i kako bi rekli laički, još stojimo na mjestu, u neznanju i crnini..
Eto, pozdrav ekipi koja provjerava... nešto...

Razina korisnika 7

gogsy1975
Super Forumaš
2133 odgovora
prije 5 godine/godina
8 January 2019

@profa385 - Ivana je radila noćnu, sad je dan i pol slobodna. Naravno da se nitko neće prihvatit tuđeg posla a nekog posebno zaduženog za forum i rješavanje problema, nema.

Treba netko sjesti u automobil i osobno otići čovjeku uručiti top model mobitela preko 10000 Kn uz ispriku. Tako se to radi, ali da čujem sada neku bedastoću od obrazloženja....

DrAvA0504
Autor
Forum rekreativac
10 odgovora
prije 5 godine/godina
8 January 2019

Ma znam da treba imati strpljenja, ali 17 dana već čekam. Da ih nisam zivkao non stop zadnjih par dana, ne bi niti pokrenuli "provjeru gdje je zaštekalo". Lijepo u Web shopu piše 3 dana -izvan Zagreba. E sada, usporedba 3 naspram 17??? Ne da boli, nego duševne boli imam od toga... 🙂 Sinoć je počela "provjera" i nije još gotova? Baza podataka im se srušila? WTF? Kužim se u kompjutere i nivoe koje oni mogu gledati, svaki od njih ima svoj "level" koji mogu pogledat i provjerit, ali pobogu, približno 17 sati za provjeru samo mene? Pa gdje su ostali ljudi sa istim/sličnim problemom? @davorinjo1972

Razina korisnika 1

davorinjo1972
Aktivni forumaš početnik
24 odgovora
prije 5 godine/godina
8 January 2019

Tako sam i ja imao problem sa dostavom A1 mobitela na bonove pa sam ga na kraju dobio gratis i smanjili su mi iznos zadnja dva računa za taj iznos.
Treba biti strpljiv jer ako se hoće i ako oni žele može se sve riješiti kako treba i na obostrano zadovoljstvo.
Dostava im ful šteka.
Par puta sam ih pitao zašto ne pređu na HP ili neke druge dostavne službe koje dobro rade.

DrAvA0504
Autor
Forum rekreativac
10 odgovora
prije 5 godine/godina
8 January 2019

I tako.... 17.-ti dan čekanja, još nema najave ičega... Da otkažem? U tijeku je "provjera" koja trajeeeeeee. Ne želim biti nepristojan i mangup, ali profesionalni rad? NE