Riješeno

Bon uplaćen, iznos na računu nije povećan.

  • 23 July 2021
  • 1 odgovor
  • 81 pregled

Poštovanje, imam jedan problem pri uplati bonova na svoj A1 račun. 12.7.2021. uplatio sam 60 kuna bon na račun te mi je pisalo da je uvećan iznos na računu za 60 kuna. Kada sam ušao u aplikaciju "Moj A1" pisalo mi je u predijelu "Trend" da sam uplatio 60 kuna na račun no međutim iznos na računu mi je 0 kuna. Ne mogu nikoga zvati, slati poruke niti koristiti mobilne podatke. Danas (23.7.2021.) uplatio sam 30 kuna i uvećao mi se iznos na računu. Što se dogodilo s onih 60 kuna? Molim da mi se pojasni ovaj problem i da mi se uveća novac na računu. Ugodan dan. 

icon

Najbolji odgovor od A1_Petra 23 July 2021, 14:38

Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 1
Bedž +1

Pozdrav Kristijane. Pošalji nam privatnu poruku OVDJE te nam napiši broj koji si htio nadoplatiti. Također nam napiši da li si bon kupio putem webshopa, aplikacije ili nekim drugim kanalom. 

Odgovori