Sklopila sam ugovor uz uređaj na pretplatu,u roku od 14 dana raskinula i vratila uređaj jer nisam bila zadovoljna s baterijom. Od tada mi je broj deaktiviran. Jedan operater kaže da je nemoguće reaktivirati broj,dok drugi tvrdi da je to moguće i upućuje me da pišem zahtjev na mail službe za korisnike,kao što sam i učinila. Ima li itko iskustva s ovim,postoji li ikakva šansa da broj bude oporavljen?
Najbolji odgovor od A1_Filip
Pogledaj originalVjerujem kako rješenje za ovaj slučaj postoji i kako se broj, koji uslijed odustanka od sklopljenog pretplatničkog ugovora u zakonskom roku nije trebao biti isključen, može vratiti. Volio bih detaljnije proučiti slučaj pa te molim da mi svoje podatke proslijediš OVDJE.
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
