4gb prometa

  • 22 December 2016
  • 2 odgovora
  • 1640 pregleda

Pozdrav. Zanima me zasto ja koja imam godina između 18 i 28 nemam u tarifi bez granice L+  4GB prometa nego imam samo 2GB? A 21.12.sam produzila ugovor kod vas na jos 24mjeseca.

Odgovora 2

Razina korisnika 6
Bedž +4
Najvjerojatnije zbog pogreške u sustavu. Nazovi što prije službu za korisnike na 0800091091 da ti to isprave.
Razina korisnika 7
Bedž +3
To su nažalost "čari" automatike sustava kad se nešto mijenja, produžuje ili nadodaje. Ja sam isti dan radio produženje i sad s pozornošću pratim i očekujem prvi izračun jer kad god sam produžavao ili dodavao, sustav je izostavio neku kvačicu ili neki popust. :(

U svakom slučaju, zovi SZK i prijavi grešku. Neosporno je da će ti priznati ali moraš prijaviti. Metoda APP (ako prođe, prođe). 😞

Odgovori