Vip račun

  • 10 Travanj 2017
  • 2 odgovora
  • 540 pregleda

dobila sam ogromni racun za prosli mjesec zanima me jeli si mogu kako vratiti taj novac ili jer se mogu zaliti na taj racun tako da nemoram platiti toliki iznos?

Odgovora 2

Razina korisnika 7
Bedž +3
Ovisi za što je račun. Ako se radi o problemu da se nije detektirala noćna opcija pa se potrošeno ubrajalo u dnevni promet onda svakako prijavi problem i napiši prigovor na račun. Plati do dospijeća samo nesporni dio računa, tj. onaj dio na koji je ugovor napravljen, a za ono što prelazi se "ganjaj" prigovorima.
Razina korisnika 5
Pa da, ili tako kako ti je @sunasce napisala ili ubrzaj stvar … nazovi službu za korisnike i iznesi svoj problem „ kako smatraš da je račun prevelik „ i zatraži pojašnjenje kako je nastao takav trošak ( megabajti ,noćna tarifa, razgovori ) ,, oni to odmah vide na čemu je nastao trošak , nakon toga odluči što ti je činiti ( ono jesi li ti kriva ili oni ) žalba ili platiti ..pa drugi puta paziti …nadam se da je samo sistemska greška i da nećeš imati troška :8

Odgovori