Riješeno

Vip i dogovor oko računa :) prije bu zemlja ravna nego s njima nekaj riješiti

  • 9 Veljača 2018
  • 2 odgovora
  • 243 pregleda

Razina korisnika 1
http://www.speedtest.net/my-result/6907500954

zadnji račun 0000014078012018 datum dospijeća 16.01.2018 iznos 181.36

PLAČEN na vrijeme , obečano je da se za 1.mjesec umanjuje račun za sve Vaše gadosti i probleme koje imam s vama

sada je došao račun 0000038435022018 datum dospijeća 15.02.2018. za iznos 229.00 kn

nije umanjen račun prema Vašem dogovoru , s time da opet od petka 12.01. do pon 15.01. BEZ TV !!!!
morate mi platiti kaj gledam HTV.

nije mi umanjen za sve Vaše tehničke probleme, tak sa 12.12.2017- sam dobio programe prema ugovoru,
ugovoren je račun sa PDV 229.00 kn
cijeli 12.mjesec ja imam probleme , od 09.12.2017 15.00 sati do 12.12.2017 oko 19.00 sam bio poptuno bez interneta
nakon promjene rutera brzina se ne penje preko 5 Mbit / 0.7

davor hodak
icon

Najbolji odgovor od Tromy 9 Veljača 2018, 16:06

Davore, jel ti imaš napismeno ili ti je netko obećao smanjenje računa, bez službenog prigovora mailom nema ništa, znači imaš formulare na VIPovom webu za reklamaciju, isprintaj, popuni, skeniraj, šalji i onda ako ti ne umanje račun žali se.



P.S. Evo već 4 mjesec za redom šaljem prigovor na račun, odobre umanjenje na sljedećem računu ali opet sljedeći račun krivo napišu, u početku me živciralo sada već automatikom pišem prigovor 🆒
Pogledaj original

Odgovora 2

Razina korisnika 4
Davore, jel ti imaš napismeno ili ti je netko obećao smanjenje računa, bez službenog prigovora mailom nema ništa, znači imaš formulare na VIPovom webu za reklamaciju, isprintaj, popuni, skeniraj, šalji i onda ako ti ne umanje račun žali se.

P.S. Evo već 4 mjesec za redom šaljem prigovor na račun, odobre umanjenje na sljedećem računu ali opet sljedeći račun krivo napišu, u početku me živciralo sada već automatikom pišem prigovor 🆒
Razina korisnika 1
hvala

Odgovori