Riješeno

Uspostava poziva l tarifa inozemstvo

  • 15 Studeni 2019
  • 6 odgovora
  • 136 pregleda

Produzio tarifu ovo ljeto..mislim da je L tatifa..u Njemackoj sam 2 godine...racuni su bili oko 180 kn..posto sam produzio predplatu djelatnica mi je predlozila tarifu skuplju za 15 kn..znaci oko 195 kn,radi toga sto kao imam besplatni neogranicem internet..ali me nije upozorila da je to samo za Hrvatsku ne za inozemstvo..druga stvar poceli ste mi naplacivat uspostave poziva sto prije nije bilo..necuveno..razocaran i nezadovoljan i kad dođem u Hr mjenjam kompaniju!

icon

Najbolji odgovor od A1_Darka 15 Studeni 2019, 21:30

Hrvoje1977,

 

sakrila sam tvoj broj budući da ne smije biti javno dostupan na ovaj način zbog zaštite podataka.

Navedena poruka odnosi se na dodatnu roaming naknadu u slučaju da se jedinice iz tarife koriste pretežno u roamingu. To nije uspostava poziva.

Pogledaj original

Odgovora 6

Razina korisnika 3

Pozdrav Hrvoje1977,

 

uspostave poziva se ne naplaćuju na Mobilnoj L tarifi. Provjeru računa možeš napraviti sa Službom za korisnike. Ako zoveš iz inozemstva možeš nam se javiti na besplatan broj +38591 7125 091.

ROAMING NAPLATA l Kako se linija *** u posljednjih dva tjedna i dalje pretezno koristi u EU/EEA roamingu, javljamo vam da ce se naplatiti dodatna roaming naknada u iznosu 0,29 kn/min za odlazne pozive unutar EU/EEA, odnosno 0,07 kn/min za dolazne pozive u EU/EEA. Naplata ce trajati dokle god se linija bude pretezno koristila u EU/EEA roamingu. Detalji o uvjetima koristenja politike pravedne uporabe u EU/EEA roamingu dostupni su na http://bit.do/Uvjeti_A1-pretplata. Vas A1 tim...to sam dobio porukom...

Razina korisnika 3

Hrvoje1977,

 

sakrila sam tvoj broj budući da ne smije biti javno dostupan na ovaj način zbog zaštite podataka.

Navedena poruka odnosi se na dodatnu roaming naknadu u slučaju da se jedinice iz tarife koriste pretežno u roamingu. To nije uspostava poziva.

Znaci za minutu razgovora mi naplacujete sad 0.29 lipa...??..kad ja zovem...a kad mene neko zobe0.07 lipa??

Razina korisnika 3

Hrvoje1977,

tako je, to je naknada unutar EU.

Super..rijesit cemo i to uskoro..zahvalit cu se...

Odgovori