Ukraden mi je mobitel (Samsung Galaxy S7 edge) kupljen u VIPu na pretplatu (poslovni korisnik).
Zanima me, koje opcije imam vezano za prijevremeni raskid ugovora...Postoji li mogućnost samo otplate uređaja i sklapanje novog ugovora ili je potrebno isplatiti uređaj+tarifu do kraja ugovorne obveze?
S obzirom na to koliko sam problema prošla (i još prolazim) vezano za izdavanje nove kartice sa istim brojem (jer vaši djelatnici komuniciraju kako to nije moguće), ozbiljno razmišljam o prelasku iz VIPa ka nekom drugom operateru sa dva pretplatnička broja i VIP fiksnim duo paketom.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Najbolji odgovor od relativity
Pogledaj original