Trajno isključenje
Imam pitanje! Zbog neplaćanja nekoliko računa trajno sam isključena. Kakav je daljni postupak?
Platiš iznos dugovanja, faksiraš ili mejlaš potvrdu o uplati i pričekaš dok uplata bude njima vidljiva, tada slijedi deblokada usluga (ne očekuj je isti tren kad uplatiš). Ili nazovi SZK, prati putanju do teta računalica pa vidi s njima koje su eventualne druge opcije i koji je ukupni iznos dugovanja, ukoliko ne znaš. Naravno, kamate, troškovi naplate, naknadu za ponovno uključenje dobiješ na slijedećem računu.
Bok Candy, ako je usluga trajno isključena onda nema povratka, bojim se 😕
Potrebno je podmiriti sva otvorena dugovanja a ako si imala k tome i obvezno trajanje ugovora, po deaktivaciji usluge ti se naplati naknaza za prijevremeni raskid.
Možeš mi se javiti u INBOX pa ti detaljnije provjerim stanje na liniji 😉
Odgovori
Registriraj se
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Dobrodošli
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Prijava putem društvenih mreža
Prijavi se preko Facebookaili
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.