Dobro jutro,
Imam pretplatu u Tele2 sa tarifom “Raspali” i “Bezbroj GB” od prosinca 2019. Zvali su me prije 3 tjedna i pitali me želim li produljiti pretplatu, što sam i učinio. Međutim internet im je postao užasno spor. Na speedtestu piše download oko 40 mbit/s, a kada se žičano spojim na komp bude u downloadu nekih 300 kbps do 4 mbit/s i počelo me nervirat ono šta moram poslat SMS “NASTAVI” za dodatnih 2 GB nakon potrošenih prethodnih 5, jer ne mogu ostavit ništa preko noći da se skida. Jedino šta je dobro je to što su mi umanjili račun za 10 kn. Uglavnom, ugovor sam produljio telefonskim putem, međutim, ja sam prije produljenja imao pretplatu bez ugovorne obveze. Danas sam ih zvao i kažu mi da sam na ugovornoj obvezi koja vrijedi do 4.9.2021. Također nisam dobio ni obavijest da je ugovor sklopljen, nego normalno svaki mjesec račun. Htio bih raskinut ugovor i prebacit se u A1 na savršenu tarifu, a sad me koči ova ugovorna obveza. Zna li neko kako da ih se rješim? P.S. Prošao je onaj rok od 14 dana.
Hvala lijepa,
Vaš Kavopija.