Tarifa XL+ (Raskid ugovora?)

  • 1 May 2017
  • 5 odgovora
  • 2348 pregleda

Vec godinama sam vip korisnik. Svake dvi godine uzmem novi mobitel i produzim ugovor na dvi godine. Ovaj put sam uzela novi mobitel i prebacila se na tarifu XL+. Cetri racuna su bila uredna osim ovog zadnjeg. Znaci, u navedenoj tarifi imam 4 gb interneta koje do sad nisam uspjela potrosit. Ok, potrosila sam internet te su mi produzili bez mog pristanka jos 15 paketica interneta od 150 mb po cijeni 20 kn/ paketic. Sta znci uvalili su mi +300.- kn za 1,5 gb koje ja nisam htjela aktivirati. Tako da sadasnji racun iznosi: tarifa 168.- kn + pdv; 8.-kn naknada; 150.-kn uredjaj; + 300.- kn paketica koji su ukljuceni bez mog dopustenja. Previse!!! Kad sam zvala SZK rekli su da oni to mogu jer tako stoji u ugovoru. Ok, ovaj put sam pojela govno sta se tice toga. Sad me zanima mogu li se ti paketici iskljuciti iz tarife, a ako ne koliko bi me izaslo raskid ugovora s penalima!??

Odgovora 5

Razina korisnika 4
Meni je poznato da se nakon potrošnje svih MBa javlja poruka koja te o tome obavještava i time se smatra da si ti upoznata sa daljnjom naplatom.Da sam na tvom mjesti javio bih se na SZKu i zamolio da provjere te stavke da se vidi jesi li bila obaviještena o tome.Javi kako je prošlo!
Razina korisnika 7
Bedž +3
Odmah na stranici napisano... Jedino ako nisi dobila poruku o potrošnji onda im se žali pa je moguće da ti se oprosti dio računa.
Inače u Postavkama uređaja možeš postaviti da te upozori kad si blizu potrošnje paketa i kad ga potrošiš, te da ti ugasi mobilni internet kad dođeš do limita da ti se to ne ponovi.
Razina korisnika 6
Bedž +6
Ovisi koji uređaj ima, ako je iOS/iPhone takve stvari o detektiranju potrošnje obično ne funkcioniraju ili funkcioniraju jako loše. Sa kakvom god aplikacijom.

Meni je inače odlična stvar usluga ograničenja potrošnje koju Vip ima i koja je besplatna. Ja sam je stavio na 50 kuna, što znači da kad napravim promet veći od 50 kuna izvan moje tarife - Vip automatski šalje blokadu računa. Ako imate tarifu koja zadovoljava sve vaše potrebe, tj. sve vam je besplatno unutar nje i mislite da samo nekom greškom možete nabiti neki veći račun izvan nje - onda je ovo odlična stvar. 50 kuna imate uvijek fore za parkinge, telefone sa posebnom naplatom ako vam se ponekad desi da ih okrenete - no sve više od toga blokada. Posebno je to recimo zanimljivo onima sa Noćnom da im neće preko noći skinuti terabajt po dnevnom obračunu, pa ti sad plati prvo nekoliko tisuća kuna pa tek onda se žali, ovdje tome nema straha.
Razina korisnika 4
Ovisi koji uređaj ima, ako je iOS/iPhone takve stvari o detektiranju potrošnje obično ne funkcioniraju ili funkcioniraju jako loše. Sa kakvom god aplikacijom.

Meni je inače odlična stvar usluga ograničenja potrošnje koju Vip ima i koja je besplatna. Ja sam je stavio na 50 kuna, što znači da kad napravim promet veći od 50 kuna izvan moje tarife - Vip automatski šalje blokadu računa. Ako imate tarifu koja zadovoljava sve vaše potrebe, tj. sve vam je besplatno unutar nje i mislite da samo nekom greškom možete nabiti neki veći račun izvan nje - onda je ovo odlična stvar. 50 kuna imate uvijek fore za parkinge, telefone sa posebnom naplatom ako vam se ponekad desi da ih okrenete - no sve više od toga blokada. Posebno je to recimo zanimljivo onima sa Noćnom da im neće preko noći skinuti terabajt po dnevnom obračunu, pa ti sad plati prvo nekoliko tisuća kuna pa tek onda se žali, ovdje tome nema straha.


Kolega forumaš je sve dobro objasnio a ja ću samo dodati da se usluga konkretno zove Limit potrošnje!
Razina korisnika 3
Vec godinama sam vip korisnik. Svake dvi godine uzmem novi mobitel i produzim ugovor na dvi godine. Ovaj put sam uzela novi mobitel i prebacila se na tarifu XL+. Cetri racuna su bila uredna osim ovog zadnjeg. Znaci, u navedenoj tarifi imam 4 gb interneta koje do sad nisam uspjela potrosit. Ok, potrosila sam internet te su mi produzili bez mog pristanka jos 15 paketica interneta od 150 mb po cijeni 20 kn/ paketic. Sta znci uvalili su mi +300.- kn za 1,5 gb koje ja nisam htjela aktivirati. Tako da sadasnji racun iznosi: tarifa 168.- kn + pdv; 8.-kn naknada; 150.-kn uredjaj; + 300.- kn paketica koji su ukljuceni bez mog dopustenja. Previse!!! Kad sam zvala SZK rekli su da oni to mogu jer tako stoji u ugovoru. Ok, ovaj put sam pojela govno sta se tice toga. Sad me zanima mogu li se ti paketici iskljuciti iz tarife, a ako ne koliko bi me izaslo raskid ugovora s penalima!??

Bok svima, svi se dali točne odgovore 🙂
@Yvonne, jesi li dobila SMS obavijest o potrošnji podatkovnog prometa?

Odgovori