Raskid ugovora

  • 12 February 2019
  • 2 odgovora
  • 589 pregleda

situacija.. prosle godine u 6tom mjesecu istekao mi je ugovor za tarifu bez granica L te nakon toga i homebox ugovor. Dakle receno mi je da moram otici u poslovnicu i zatraziti raskid ugovora sto ja nisam ucinila odmah jer sam morala ici roditi. I tako sam ja dosla poslje u poslovnicu da bi mi tamo rekli da mi oni nemogu raskinuti ugovor vec moram nazvati taj i taj br. Okej dobila sam zahtjev za raskid sada samo da nazovem i rijeseno, međutim meni se od 7mog mjeseca 2018te nitko nikad na taj broj “za raskide ugovora” nije javio.redovno mi I dalje naplacujete tarifu broja koji se ne koristi vec skoro godinu dana i mobitel koji je otplacen.a raskid ugovora mi nedate.svaki tjedan zovem i idem u poslovnicu ko budala sa djecom a vi zavlacite. Prije tj dana sam pisala mail na zahtjev.za.raskid-privatni i vi i dalje ne odgovarate?? Pa ljudi ja sam prisiljena placat vam nesto sto ne koristim jer mi u suprotnom ugasite broj koji koristim,a nuzno mi je bit dostupna zbog klinaca. Ja za bozic moram vama uplatit 2000kuna jer vi nedate raskid ugovora i gasite me! Poklone mojoj djeci ste sigurno vi kupili ! I jos me na kraju opet ugasite unatoc 0kn duga vi mene ugasite jer niste proknjizili nesto sto je na isti dan uplaceno u Fini,tri racuna, jedan proknjizen a dva ne,kako ? Onda me ugasite pa mi ponovo naplatite 90kn ukljucenje! Pa Niste normalni meni pol primanja ode na vase racune jer ako ne platim saljete na sud! Sad vas treba poslati na sud!

Odgovora 2

Razina korisnika 7
Bedž +3
Ne znam jel znaš da forum nije službeno mjesto za prigovore ali da se dočekat da netko od moderatora uskoči i zatraži podatke pa provjeri. Princip za sve je da se zove služba za zadržavanje korisnika i zna biti frekventno da je gužva ali sumnjam da sad 6 mjeseci se ne može dobiti. Ljudi zovu i stave na speaker, budu uporni jer to je jedini način da se raskine ugovorna obveza ili mobilna prebaci na bonove (ukoliko nije prelazak na drugu mrežu). Dakako, nakon isteka je naplata tarife po punoj cijeni. Za pisanje mail-a je rok ukoliko se ne varam 15 dana.
Razina korisnika 4
Bedž +4
Za pisanje mail-a je rok ukoliko se ne varam 15 dana.
Istina, na onom sluzba za raskid no tamo se ne dobije odgovor vecinom vec te zovu

Odgovori